Workforce Management System Specialist (w/m/d)

Mit über 1.300 Filialen in 17 europäischen Ländern und mehr als 25.000 Mitarbeitern ist C&A einer der führenden Modehändler Europas. Jeden Tag begrüßt C&A Millionen von Besuchern in seinen Geschäften in Europa und in seinem Online-Shop. C&A bietet qualitativ hochwertige und langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen für viele. Wir bauen auf mehr als 180 Jahren Erfahrung in der Modebranche auf und modernisieren das Unternehmen kontinuierlich, um ein Omnichannel-Modehändler zu werden.

Schließen Sie sich unserem engagierten Team als Workforce Management Systems Specialist an und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der internationalen Personalplanung und der Etablierung von Best Practices in einem globalen Kontext.

Ihre Aufgaben

• Entwicklung von Systemkonfigurationen, die eine skalierbare und konsistente Implementierung von Lösungen im Bereich Human Resource Management in allen verantwortlichen Ländern und Unternehmen gewährleisten.
• Identifizierung der wichtigsten WFM-Stakeholder und Verständnis ihrer Bedürfnisse und Bedenken.
• Bewertung der Konfiguration und wie die vorgeschlagenen Änderungen Prozesse und Systeme beeinflussen werden.
• Parametrisierung, Test, Pilotierung, Implementierung, Unterstützung und Wartung des Systems.
• Coaching und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern zur erfolgreichen Implementierung des Systems und der Änderungen.
• Entwicklung und Sicherstellung von Ressourcen wie Leitfäden, Benutzerhandbüchern, Schulungen und FAQs, um die Mitarbeiter auf die Änderungen vorzubereiten.
• Erfassung und Analyse von Systemdaten zur Identifizierung und Optimierung von Verbesserungsbereichen, um Konsistenz, Vollständigkeit und Durchführbarkeit des Systems sicherzustellen.
• Identifizierung potenzieller Risiken und Entwicklung von Strategien zu deren Minderung.
• Sicherstellung klarer, konsistenter und transparenter Kommunikation.
• Bereitstellung von Anweisungen und Ermächtigung der Stakeholder und Benutzer, um sicherzustellen, dass die neuen Arbeitsweisen in der Kultur und Strategie der Organisation verankert werden.

Was Sie mitbringen

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (verbal & schriftlich) und aktives Zuhören.
• Sichere Einflussnahme und Beziehungsaufbau sowie Vertrauen auf allen Ebenen der Organisation.
• Strategisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine stark strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
• Umfangreiche analytische Fähigkeiten und umfassendes logisches sowie technisches Verständnis.
• Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse von Workforce Management-Systemen und -Prozessen.
• Gute Kenntnisse im Bereich Datensicherheit.
• Grundkenntnisse in HR- und Lohnabrechnungssystemen.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung oder umfangreiche Berufserfahrung. Ein Master-Abschluss wird bevorzugt.
• Nachgewiesene Erfahrung in ähnlichen Rollen, vorzugsweise in einem multinationalen Unternehmensumfeld.
• Kenntnisse in Microsoft Office Suite.
• Fließende Englischkenntnisse; Kenntnisse in Deutsch oder anderen Sprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere C&A Akademie.
• Zugang zu einem Partner-Rabattprogramm.
• Ein Mitarbeiterrabatt von 20 % in C&A-Filialen.
• 30 Tage Urlaub.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Programm für psychische Gesundheit und Wellness.
• Eine spannende Stelle in einem internationalen und inspirierenden Arbeitsumfeld.
• Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein talentiertes Team mit einer offenen Feedbackkultur.

C&A fördert Chancengleichheit für Menschen aller Hintergründe und Identitäten. Wir werden von einem geschlechterausgewogenen Vorstand geleitet, der sich verpflichtet hat, eine vielfältige und integrative Organisation aufzubauen, in der jeder sein bestes Selbst werden kann. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Religion oder Glauben, elterlichem und familiärem Status oder einer anderen geschützten Eigenschaft. Wir begrüßen Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Kandidaten aller Ethnien und sozioökonomischen Hintergründe. Wir ermutigen Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen zur Bewerbung. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber sich sehen können, wie Sie beitragen, bewerben Sie sich und helfen Sie uns, eine inklusive Gemeinschaft aufzubauen.