Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für IT-Systeme in einem sicherheitskritischen Umfeld.
- Unternehmen: CACI, ein Unternehmen mit Fokus auf Integrität und Innovation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Arbeite an wichtigen Missionen und entwickle deine Karriere in Europa.
- Qualifikationen: CompTIA Security+ und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 67800 - 142200 € pro Jahr.
Job Kategorie: Informationstechnologie
Zeiten: Vollzeit
Erforderliche Mindestfreigabe zum Start: TS/SCI
Arbeitnehmertyp: Regulär - Langfristige Zuordnung
Reiseanteil: Bis zu 10%
Reiseart: Außerhalb der kontinentalen USA
Die Gelegenheit
Sind Sie daran interessiert, Ihre Karriere in Europa in einer missionsorientierten Umgebung fortzusetzen? CACI hat eine bevorstehende Position im gesamten europäischen Theater eingerichtet, um mehrere Kunden des Verteidigungsministeriums zu unterstützen. Wir suchen erfahrene, innovative und motivierte IT-Spezialisten zur Unterstützung der Mission von EUCOM.
Verantwortlichkeiten
- Der Service Desk Administrator bietet Tier 1 technischen Support für Unternehmens-IT-Umgebungen, unterstützt Endbenutzersysteme, Infrastrukturkomponenten und Service-Desk-Operationen in einer hochsicheren, mission-kritischen Umgebung.
- Diagnose, Fehlersuche und Behebung von Hardware-, Software-, Betriebssystem- und Netzwerkverbindungsproblemen.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffskontrollen mit Active Directory und verwandten Identitätsmanagement-Tools.
- Durchführung von Vorfällen, Triage, Dokumentation, Eskalation und Lösung mit genehmigten Service-Desk-Tools.
- Sicherstellen, dass Vorfälle, Anfragen und Änderungen gemäß ITIL-Prozessen und SLAs behandelt werden.
- Anwendung von Betriebssystemupdates, Sicherheits-Patches und Basiskonfigurationen für Software.
- Unterstützung von Unternehmensinfrastrukturkomponenten einschließlich Servern, Speicher und netzwerkverbundenen Geräten.
- Pflege genauer System-, Konfigurations- und Vermögensdokumentationen.
- Klare Kommunikation mit Benutzern, Management und technischen Teams bezüglich Status und Lösung von Problemen.
- Teilnahme an Schichtarbeit, einschließlich Nächte, Wochenenden und 24x7-Betriebsabdeckung nach Bedarf.
Qualifikationen
Erforderlich:
- CompTIA Security+ (CE) – erforderlich (IAT Level II oder höher).
- Computing-Umgebungszertifizierung (MCSA, CCNA, Linux, AWS)
- TS/SCI Sicherheitsfreigabe
- Fähigkeit, den TESA-Status zu erhalten
- BA/BS + 3 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung oder AA/AS + 5 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung oder ein großes Zertifikat + 7 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung oder 11 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung
Gewünscht:
- ITIL v3 – Foundation
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- Verständnis des ServiceNow-Ticketsystems
- Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Umstände und betriebliche Bedürfnisse
- Verständnis der Militärstandards des Verteidigungsministeriums
Was Sie erwarten können
- Eine Kultur der Integrität.
- Ein Umfeld des Vertrauens.
- Ein Fokus auf kontinuierliches Wachstum.
Vergütungsbereich
Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die das endgültige Gehalt beeinflussen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, geografische Lage, Kategorien von Arbeitskräften im Vertrag der Bundesregierung und Vertragslohnraten, relevante frühere Berufserfahrung, spezifische Fähigkeiten und Kompetenzen, Ausbildung und Zertifizierungen.
Der vorgeschlagene Gehaltsbereich für diese Position liegt bei $67,800 - 142,200 USD.
CACI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, sexuelle Orientierung, Alter, nationale Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder eine andere geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für die Beschäftigung.
Service Desk Technician Arbeitgeber: CACI International Inc.
Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Entwicklung von Klasse III Medizinprodukten spezialisiert ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Option auf Homeoffice sowie ein attraktives Bonusmodell sorgen dafür, dass Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können. Zudem fördern wir aktiv Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch spannende Projekte und moderne IT-Ausstattung.
