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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement sind deine Hauptaufgaben.
- Arbeitgeber: Cadar ist ein dynamisches Unternehmen im Lebensmittelgroßhandel mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke in der Cafeteria und Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Initiative und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und fließend Französisch sowie gute Deutschkenntnisse besitzen.
- Andere Informationen: Genieße zwischen 5 und 7 Wochen Urlaub je nach Alter und arbeite in einem menschlichen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Grossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière. CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Agro, Industrie alimentaire, Commerce de détail et Energie. Nous recherchons pour notre site de Fleurier une personne pour compléter le service Website service clientèle.
Vos tâches
- Assurer un service à notre clientèle, traitement et suivi des commandes ainsi que des préventes, gestion des réclamations clients
- Organisation et suivi des saisies des préventes
- Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique
- Gestion des transports, statistiques
- Contacts clients, prise de commande
- Soutien administratif à la force de vente
- Supervision et analyse des réclamations et retours clients
- Divers travaux administratifs, téléphone
- Rappel de produits (service qualité)
- Assurer la suppléance de la responsable lors de ses absences
Votre profil
Compétences sociales
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Flexibilité, capacité organisationnelle
Compétences techniques
- Formation commerciale, de préférence dans le commerce de détail
- Aisance dans le contact clients
- Excellentes compétences bureautiques (suite Office)
- Aisance dans les travaux administratifs
- Structuré.e, capacité organisationnelle et de coordination
Connaissances linguistiques
- Parfaite maîtrise du français. Très bonnes connaissances de l'allemand (B2) ou du suisse allemand.
Vos avantages
- Une activité variée vous attend, laissant place à l'initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d'équipe, dans un environnement dynamique, avec des valeurs humaines.
- Horaires flexibles
- Cafétéria avec boissons gratuites à disposition
- Avantages et rabais au personnel du groupe fenaco
- Selon l'âge entre 5 et 7 semaines de vacances
Intéressé ? Pour de plus amples informations, veuillez contacter Claudine Le Borgne, au 41 58 433 58 15.
Collaborateur/trice Service Clientèle Arbeitgeber: Cadar SA
Kontaktperson:
Cadar SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur/trice Service Clientèle
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von CADAR. Ein tiefes Verständnis des Unternehmens wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Management von Reklamationen. Dies zeigt deine Bereitschaft und Fähigkeit, in dieser Position erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse im Deutschen oder Schweizerdeutschen während des Gesprächs. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, da die Stelle gute Kenntnisse in diesen Sprachen erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur/trice Service Clientèle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CADAR und die fenaco-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cadar SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Teamarbeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Position erfordert eine gute Organisation und Koordination. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient organisiert und priorisiert hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da perfekte Französischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, in beiden Sprachen zu kommunizieren.
