Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team im IT-Service und entwickle innovative Services weiter.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit Fokus auf IT-Servicemanagement und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft des IT-Services.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service.
Für den Bereich IT-Servicemanagement suchen wir eine Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, Services aktiv weiterzuentwickeln und ein Team auf dem nächsten Entwicklungsschritt zu begleiten.
WAS SIE ERWARTET:
- Führung und Weiterentwicklung des Teams im IT-Servicemanagement
- Steuerung des Service Desks als zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen
- Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Serviceprozessen
- Überwachung von Service-Leveln, Kennzahlen und Qualitätsstandards
- Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Kund*innen
- Begleitung von Veränderungsprozessen innerhalb der Serviceorganisation
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Erfahrung im IT-Service
Teamleitung IT-Service & Support (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: cademify
Als Arbeitgeber im Bereich IT-Servicemanagement bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Ihr Team aktiv weiterzuentwickeln. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig auf eine optimale Work-Life-Balance achten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen Arbeitsumgebung, die Innovation und Kreativität anregt.
