Mitarbeiter/in im Kundensupport

Mitarbeiter/in im Kundensupport

Bückeburg Vollzeit Kein Homeoffice möglich
CAE Inc
À propos de ce posteWir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen.Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bewegen sich in international besetzten Teams und stellen sich täglich spannenden Herausforderungen. Sie wollen sich in einem solchen Umfeld fachlich und persönlich einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Für den Standort in Bückeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundensupport(Teilzeit, 7,5h pro Woche)Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen AbteilungenBearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-MailErarbeitung von Lösungen im Bereich des KundendienstesSteuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende TeamsAufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen TeamsZeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine AnfrageIhr Anforderungsprofil:Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen BereichMehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem international agierenden UnternehmenErfahrung in Datenverarbeitung mit MS-Office-Produkten und im Umgang mit CRM- SystemenEigeninitiative und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen ArbeitsgebietTeamorientiertes Arbeiten in einem internationalen UmfeldAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches AusdrucksvermögenFließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von VorteilWir bieten Ihnen:Sehr spannendes Arbeitsumfeld unter Betreuung zukunftsweisender GeräteAttraktive VerdienstmöglichkeitMitarbeit in einem engagierten, international tätigen TeamFlexible ArbeitszeitgestaltungÀ propos de CAEÀ CAE, notre mission est claire : contribuer à rendre le monde plus sécuritaire. Depuis près de 80 ans, nous faisons progresser l’innovation en simulation, en formation et en préparation aux missions afin de soutenir des opérations critiques partout dans le monde. Grâce à des technologies avancées, nous aidons nos clients à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de façon plus durable. Joignez‑vous à une organisation guidée par sa raison d’être, où les idées audacieuses sont encouragées, où la collaboration fait avancer les choses et où votre développement alimente notre réussite commune.Type d'emploiRégulierÉgalité des chances et mesures d’adaptationCAE s’engage à offrir des chances égales à tous les candidats, sans égard à la race, à la nationalité, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à la neurodiversité, au statut d’ancien combattant, à l’âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous encourageons les personnes qui ne répondent pas à tous les critères à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes au besoin — communiquez avec votre recruteur ou écrivez à CAECarrieres‑ des donnéesDéclaration de confidentialitéNous utilisons parfois des outils appuyés par l’IA pour soutenir l’évaluation des candidatures, tout en gardant une prise de décision entièrement humaine. CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont le profil et l’expérience répondent aux exigences du poste seront contactées.
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