Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und löse spannende Anfragen im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Simulationstechnik mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Ausbildungstechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen. Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bewegen sich in international besetzten Teams und stellen sich täglich spannenden Herausforderungen. Sie wollen sich in einem solchen Umfeld fachlich und persönlich einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für den Standort in Bückeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundensupport (Teilzeit, 7,5h pro Woche).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erarbeitung von Lösungen im Bereich des Kundendienstes
- Steuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende Teams
- Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen Teams
- Zeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine Anfrage
Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem international agierenden Unternehmen
- Erfahrung in Datenverarbeitung mit MS-Office-Produkten und im Umgang mit CRM-Systemen
- Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsgebiet
- Teamorientiertes Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Ausdrucksvermögen
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Sehr spannendes Arbeitsumfeld unter Betreuung zukunftsweisender Geräte
- Attraktive Verdienstmöglichkeit
- Mitarbeit in einem engagierten, international tätigen Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Mitarbeiter/in im Kundensupport Arbeitgeber: CAE
Als Teil eines global führenden Unternehmens in der Simulations- und Ausbildungstechnik bietet CAE in Bückeburg ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von internationaler Zusammenarbeit geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und der Chance, sich in einem engagierten Team weiterzuentwickeln. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in im Kundensupport erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie CAE. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiCAE ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiCAE und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei CAE darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAE vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von CAE entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei CAE zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
