Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Patientenanfragen per Telefon und Chat, organisiere Termine und unterstütze das Empfangsteam.
- Unternehmen: CAELISTIC Group, führende Praxis für Ästhetische Medizin in Süddeutschland.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, planbare Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde die erste Stimme für unsere Patienten und gestalte ihre Erfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Freude am Kontakt mit Menschen und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3800 € pro Monat.
Wir suchen neue Kolleg:innen (m/w/d) für das Terminmanagement, die Anfragen per Telefon und Chat zuverlässig bearbeiten und die Terminorganisation in unserer Praxis übernehmen. In dieser Rolle bist du die erste Stimme und oft der erste Kontakt unserer Patient:innen. Bisher keine Erfahrung im medizinischen Bereich? Quereinsteiger willkommen! Während deiner Einarbeitung lernst du alles, was du für die Ausübung der Tätigkeit benötigst.
Aufgabenbereiche:
- Telefonische und schriftliche Annahme von Patientenanfragen
- Terminorganisation und Koordination im System
- Bearbeitung von Chat-Anfragen und E-Mails
- Unterstützung des Empfangsteams bei hoher Auslastung
Gehalt: 3.500 – 3.800 € brutto / Monat (abhängig von Qualifikation und Erfahrung), ergänzt durch Zuschüsse und Extras.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Einstellung ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt. Ziel ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95 %.
- Planbare Arbeitszeiten: Unsere Dienstpläne werden frühzeitig erstellt – für dich bedeutet das feste Strukturen, echte Planbarkeit und keine bösen Überraschungen.
- Modernes Arbeitsumfeld: Unsere Praxisräume sind modern, hell und ästhetisch gestaltet – ein Umfeld, das motiviert und in dem man sich wohlfühlt.
- Faire Chefebene: Kurze Wege, klare Entscheidungen und ein offenes Ohr: Bei uns zählt ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe.
- Starkes Miteinander: Wir arbeiten als Team in einem wertschätzenden Umfeld. Jede:r unterstützt die anderen – Professionalität und Zusammenhalt gehen bei uns Hand in Hand.
Stellenanforderungen:
- Servicegedanke und Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – saubere und fehlerfreie Ausdrucksform
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Starke kommunikative Fähigkeiten und klare Aussprache
- Organisationsstärke und Belastbarkeit
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
Mitarbeiter:in Terminmanagement (Telefon & Chat) (m/w/d) Arbeitgeber: CAELISTIC Ulm GmbH
Die CAELISTIC Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven bietet, sondern auch ein modernes und motivierendes Arbeitsumfeld in Stuttgart. Hier schätzen wir Teamarbeit und fördern die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch klare Strukturen und eine respektvolle Unternehmenskultur. Mit einer hohen Übernahmequote und planbaren Arbeitszeiten schaffen wir optimale Bedingungen für alle, die Verantwortung übernehmen und in der ästhetischen Medizin tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Terminmanagement (Telefon & Chat) (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht im Chat zu hinterlassen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Praxis und die Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du der erste Kontakt für unsere Patient:innen bist, ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst. Übe, wie du am Telefon und im Chat kommunizieren würdest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst dich direkt bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Terminmanagement (Telefon & Chat) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passen würdest!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und klare Ausdrucksweise ist uns wichtig, besonders in der Kommunikation mit unseren Patient:innen. Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen.
Erkläre deine Motivation!:Sag uns, warum du dich für die Stelle im Terminmanagement interessierst. Was reizt dich an der Arbeit mit Patient:innen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und zeigt uns, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAELISTIC Ulm GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Praxis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über die CAELISTIC Group und ihre Dienstleistungen aneignen. Verstehe, was sie tun und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Terminmanagement arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Kontakt für Patienten bist, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation während des Interviews.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Arbeitsabläufen oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.
