Was erwartet Sie?
- Sie betreuen den User-Helpdesk per Telefon und E-Mail, indem Sie Störungsmeldungen und Serviceanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Sie leisten Remote- und On-Site-Support für Kund:innen bei Hard- und Softwareproblemen
- Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsplatzrechner, Server, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
- Sie bauen die IT-Infrastruktur auf, administrieren und warten Client-Systeme, Netzwerke und Drucker
- Sie verwalten Benutzer:innen und Rechte, beispielsweise in Active Directory und E-Mail-Konten
- Sie konfigurieren, überwachen und passen Microsoft 365 Umgebungen an und arbeiten bei IT-Projekten, Rollouts und Systemumstellungen mit, inklusive Vor- und Nachbereitung
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktives Vergütungspaket: Sie profitieren von einer fairen Bezahlung und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Flexibilität und Work-Life-Balance: Sie haben die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und können nach Absprache tageweise remote arbeiten
- Unbefristete Festanstellung: Sie arbeiten in einem motivierten Arbeitsumfeld mit klar definierten Strukturen
- Motiviertes, dynamisches Unternehmen: Sie sind Teil eines Teams mit flachen Hierarchien
- Umfangreiches Benefit-Programm: Sie genießen kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte und diverse weitere Mitarbeiter-Benefits
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder entsprechende Berufserfahrung
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie arbeiten selbstständig und genau
- Sie besitzen ein solides technisches und logisches Verständnis
- Sie haben idealerweise einen Führerschein der Klasse B
