Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Stabilität und Verfügbarkeit kritischer IT-Dienste im Schichtbetrieb.
- Unternehmen: Über 60 Jahre Erfahrung in der medizinischen Abrechnung und Verwaltung.
- Vorteile: Strukturierte Abläufe, klare Verantwortlichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen IT-Systemen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Linux/Windows erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
IT Operations Support (H/F) à 100%
Coopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et de la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d'agences et employons plus de 350 collaborateurs au niveau national.
Notre principale clientèle est constituée aussi bien de médecins, spécialistes et collaborateurs paramédicaux que de cliniques et d'hôpitaux.
- IT Operations Support (H/F) à 100%
- Votre mission
Pour renforcer notre équipe IT Operations / Production, nous recherchons un(e) support de production IT (L1/L2) chargé(e) de garantir la stabilité et la disponibilité de services IT critiques pour l'activité.
Ce poste est entièrement orienté opérations : supervision, gestion des incidents et activités quotidiennes de production, dans un modèle de travail en horaires « shifts ».
- Supervision et gestion des incidents
- Assurer une disponibilité fiable des services IT pendant les heures d'exploitation
- Surveiller les systèmes IT, les applications et les traitements batch
- Réagir rapidement et efficacement aux incidents et traiter les incidents de production de niveau L1/L2
- Analyser les traitements batch en échec, identifier la cause et relancer, y compris par la lecture des scripts concernés
- Participer au pilotage des incidents majeurs : qualification, coordination des intervenants, communication de statut
- Rédiger les comptes rendus d'incident et contribuer aux analyses de cause racine
- Exploitation quotidienne
- Solliciter les équipes expertes (bases de données, infrastructure, d) sur ce qui dépasse le périmètre d'exploitation
- Exécuter les tâches et procédures opérationnelles quotidiennes
- Maintenir la supervision et la page de statut à destination de nos clients
- Maintenir et enrichir les procédures et runbooks d'exploitation
- Automatiser les contrôles et les tâches récurrentes
- Soutenir les opérations de production et garantir des passations fluides entre les équipes
- Prêter ponctuellement main-forte à l'équipe bases de données sur des tâches d'exploitation courantes
- Participer à une rotation d'astreinte « best effort » en dehors des heures ouvrables
- Organisation du travail
- Poste en horaires avec journées de 8 heures (6h–14h / 13h–21h)
- Deux shifts par jour avec 1 heure de chevauchement sur site
- Rotation hebdomadaire ou bi-hebdomadaire entre les shifts
- Votre profil
Formation : Formation en informatique ou expérience équivalente en exploitation de systèmes
Expérience : expérience confirmée en support ou en exploitation de production IT, idéalement en horaires de shift
- Compétences techniques
- Connaissances des systèmes Linux et/ou Windows
- Expérience avec des outils de monitoring/supervision (Grafana ou équivalent)
- Expérience d'un ordonnanceur de production, Control-M de préférence
- Lecture et adaptation de scripts Shell et Perl
- Notions de bases de données et capacité à exécuter des requêtes SQL de diagnostic (Postgre SQL ou Sybase : un plus)
- Pratique de Git et des pull requests.
- Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement)
- Langues
- çais courant
- Anglais niveau professionnel (B1/B2)
- L'allemand est un atout
- Soft skills
- Sang-froid et sens des priorités en situation d'incident
- Aisance rédactionnelle : procédures et comptes rendus d'incident
- Autonomie, rigueur et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et à assurer des passations claires
- Nous offrons
- Un rôle opérationnel clé dans un environnement IT critique
- Des responsabilités claires et des opérations structurées
- Une exposition à des systèmes legacy et modernes
- Des horaires planifiés à l'avance
- Des opportunités d'évolution au sein des opérations IT
- Une grande entreprise ... à taille humaine (env. 350 employés)
- Un cadre de travail dynamique au sein d'une équipe engagée
- La culture du tutoiement à travers les hiérarchies
- Une caisse de pension stable et solide
- Informations complémentaires
- Date d'entrée : à convenir
- Lieu de travail : Thônex (GE)
Merci de vous rendre sur notre et de nous envoyer votre dossier complet en français (CV, certificats et lettre de motivation) à l'adresse email indiqué en bas de l'annonce à l'attention de - Marasigan.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
- Chemin du Curé-Desclouds 1 1226 Thônex
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IT Operations Support à 100% in Thônex Arbeitgeber: Caisse Des Medecins
Caisse Des Medecins in Thônex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine moderne Büroumgebung und ein motiviertes Team bietet. Mit 25 Tagen Urlaub sowie zusätzlichen Tagen für Mitarbeiter über 50 Jahre fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem agilen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Operations Support à 100% in Thônex erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Caisse Des Medecins bewerben
Viele Unternehmen, wie Caisse Des Medecins, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Support à 100% in Thônex mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Caisse Des Medecins und die ausgeschriebene Position IT Operations Support à 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caisse Des Medecins vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Caisse Des Medecins an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
