Product Owner Kundenservices & Plattformen 80 - 100 %

Product Owner Kundenservices & Plattformen 80 - 100 %

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Services und Nutzererlebnisse für Millionen Menschen.
  • Unternehmen: Suva, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 12 bezahlte Feiertage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team und bringe frische Ideen ein.
  • Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Kundenbetreuung und nutze deine Kreativität.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen und Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Luzern

Was du bewirkst

  • Als Product Owner gestaltest du die Weiterentwicklung unserer digitalen Services, Plattformen und Nutzererlebnisse für Kunden und Mitarbeitende.
  • Du übernimmst die fachliche Führung des Teams, schaffst Orientierung, förderst eine verbindliche Zusammenarbeit und stellst die zielgerichtete Weiterentwicklung unserer Services und Plattformen sicher.
  • Kundenbedürfnisse, Nutzerfeedback, Support-Erkenntnisse und Business-Anforderungen führst du zusammen und überführst sie in konkrete Lösungen mit messbarem Mehrwert.
  • Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen professionellen Kundensupport, ein wirksames Wissensmanagement und eine hohe Servicequalität für interne und externe Anspruchsgruppen sicher.
  • In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und Stakeholdern setzt du klare Prioritäten, schaffst Transparenz und unterstützt die erfolgreiche Umsetzung der Produkt-Roadmap.

Was du mitbringst

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) oder über eine vergleichbare Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, IT, Service Management.
  • Mit deiner Führungskompetenz, deinem strategischen Weitblick und deiner ausgeprägten Sozialkompetenz gelingt es dir, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen, Orientierung zu schaffen und nachhaltige Veränderungen erfolgreich umzusetzen.
  • Du bringst Erfahrung in der Weiterentwicklung von digitalen Services, Plattformen oder Produkten mit sowie ein ausgeprägtes Interesse an Customer Experience, Service Management und dem gewinnbringenden Einsatz von KI.
  • Der Umgang mit geschäftskritischen Anwendungen und Plattformen wie CRM-, Service- oder Business-Systemen ist dir vertraut.
  • Mit deiner innovativen Denkweise und deinem agilen Mindset nutzt du KPIs, Daten und Nutzerfeedback gezielt, um fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Verbesserungen voranzutreiben.

Wie du bei uns wächst

  • Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
  • Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
  • Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.

Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.

Du hast Fragen? Nico Joller, Talent Acquisition Manager, ist für dich da:

Deine Benefits

Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.

Flexibel arbeiten

Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.

Feiertagsausgleich

Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.

Aus- und Weiterbildung

Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.

Ferien - Ferienkauf

Du erhältst 5 Wochen Ferien und kannst pro Kalenderjahr bis zu 10 zusätzliche Ferientage kaufen.

Ökobonus

Pendelst du mit dem ÖV, dem Fahrrad oder zu Fuss zur Arbeit, erhältst du einen Ökobonus.

Pensionskasse

Mehr als die Hälfte deiner Pensionskassenbeiträge wird von der Suva übernommen.

Product Owner Kundenservices & Plattformen 80 - 100 % Arbeitgeber: Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents

Die Suva ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Genf oder Lausanne zu arbeiten und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Sicherheit von Millionen Menschen zu leisten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Ökobonus und großzügigen Familienzulagen fördert die Suva nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier kannst du deine Ideen einbringen und aktiv an der Weiterentwicklung der Versicherungsmedizin mitwirken.

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Kontaktdaten:

Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner Kundenservices & Plattformen 80 - 100 % mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Strategischer Weitblick
Sozialkompetenz
Erfahrung in der Weiterentwicklung von digitalen Services
Interesse an Customer Experience
Service Management
Kenntnisse in KI