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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Schadenfällen und unterstütze das Schadenmanagement.
- Arbeitgeber: Suva, ein Unternehmen, das Sicherheit für Millionen Menschen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und großzügige Elternzeit.
- Andere Informationen: Ein unterstützendes Team und Raum für frische Ideen.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben der Menschen und wachse persönlich und fachlich.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung, kundenorientiertes Denken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mach dich mit uns stark. Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Was du bewirkst
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
- Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
- Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
Was du mitbringst
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich.
- Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
Wie du bei uns wächst
- Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
- Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
- Eine sinnvolle Aufgabe: Du weißt, was du tust und warum.
Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung. Du hast Fragen? Katarina Pavlovic, Talent Acquisition Manager, steht dir zur Verfügung. Telefon:
Deine Benefits
- Flexibel arbeiten – Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.
- Krankenkasse – Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub – Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.
- Aus- und Weiterbildung – Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.
- Kinderbetreuung – Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung.
- Feiertagsausgleich – Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Arbeitgeber: Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents
Kontaktperson:
Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kompetenz-Center Schaden interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Suva arbeiten oder im Versicherungsbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Suva und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine IT-Affinität hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen. Wir schätzen eine verständliche Kommunikation!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Sachbearbeiter:in passen!
Bewerbung über unsere Website: Nutze unbedingt unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass alles richtig ankommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Suva und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, was sie im Bereich Schadenmanagement tun und wie sie ihre Kunden unterstützen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Stelle auch administrative Tätigkeiten im Schadenmanagement umfasst, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, über Software oder Tools zu sprechen, die du bereits genutzt hast, und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei der Suva zu erfahren. Zeige, dass du neugierig bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, langfristig Teil des Teams zu sein.