Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Schadenfällen und unterstütze das Schadenmanagement.
- Unternehmen: Suva, ein Unternehmen, das Sicherheit für Millionen Menschen bietet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Unterstützung bei Kinderbetreuung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben der Menschen und wachse persönlich und fachlich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mach dich mit uns stark. Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Was du bewirkst
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du dafür zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
- Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
- Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
Was du mitbringst
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst du mit.
- Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
- Während der dreimonatigen Einarbeitungszeit ist deine Präsenz am Standort Wetzikon erforderlich.
Wie du bei uns wächst
- Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
- Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
- Eine sinnvolle Aufgabe: Du weißt, was du tust und warum.
Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.
Du hast Fragen? Katarina Pavlovic, Talent Acquisition Manager, steht dir zur Verfügung:
Deine Benefits
Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.
- Flexibel arbeiten: Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.
- Krankenkasse: Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub: Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.
- Aus- und Weiterbildung: Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.
- Kinderbetreuung: Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung.
- Feiertagsausgleich: Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellendetails | Suva Arbeitgeber: Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents
Die Suva ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem sinnvollen Umfeld zu arbeiten, in dem du täglich dazu beiträgst, die Sicherheit von Millionen Menschen zu gewährleisten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer unterstützenden Teamkultur fördert die Suva nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie einer Beteiligung an den Krankenkassenprämien und zusätzlichen bezahlten freien Tagen.
Kontaktdaten:
Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellendetails | Suva erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenberatung und Schadenmanagement durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Suva arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellendetails | Suva mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei der Suva arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Sachbearbeiter:in im Kompetenz-Center Schaden? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents vorbereitet
✨Informiere dich über die Suva
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Suva machen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Mission und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Stelle auch mit elektronischer Post und verschiedenen Kommunikationskanälen zu tun hat, ist es wichtig, deine IT-Kenntnisse zu betonen. Sei bereit, darüber zu sprechen, welche Tools oder Software du bereits genutzt hast und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Frage nach der Einarbeitungszeit
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die dreimonatige Einarbeitungszeit zu erfahren. Frage, wie das Training aussieht und welche Unterstützung dir geboten wird. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Entwicklung interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
