Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde die besten Lösungen für Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen mit innovativen Lösungen und Schweizer Qualität.
- Vorteile: Selbstständige Aufgaben, unkomplizierte Kommunikation und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Automobilbranche und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Gegründet 1888 sind wir ein Langenthaler Traditionsunternehmen. In unseren sechs Handwerksbereichen Fahrzeugbau, Kabinenbau, Carrosserie, Reparatur & Service, Lackierung und Beschriftung stehen wir mit unseren rund 200 Mitarbeitenden für innovative Lösungen und Schweizer Qualität.
Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt?
Was Du bei uns bewirken kannst:
- Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung.
- Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern.
- Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen.
- Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden.
- Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung.
Was wir Dir bieten:
- Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit.
- Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten.
- Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei.
Was Du mitbringst:
- Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen.
- Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit.
- Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus.
Fragen zur offenen Stelle? Michael Zbären ist Leiter Reparaturcenter. Er gibt dir gerne Auskunft zur Stelle: 062 919 42 42 / E-Mail schreiben.
Spricht dich die Aufgabe an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Kundendienstberater/in Reparatur & Service (80–100 %) in Langenthal Arbeitgeber: Calag Carrosserie Langenthal AG
Als traditionsreiches Unternehmen in Langenthal bieten wir Dir als Carrosseriespengler/in nicht nur spannende Projekte und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team. Wir legen großen Wert auf eine unkomplizierte Kommunikation und fördern Deine persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. Werde Teil unserer innovativen Lösungen und gestalte aktiv die Zukunft der Calag mit.
Kontaktdaten:
Calag Carrosserie Langenthal AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater/in Reparatur & Service (80–100 %) in Langenthal erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Calag Carrosserie Langenthal AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in Reparatur & Service (80–100 %) in Langenthal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Calag Carrosserie Langenthal AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Calag Carrosserie Langenthal AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Calag Carrosserie Langenthal AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
