Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenportfolios, Angebotserstellung und proaktive Verbesserung.
- Unternehmen: Weber + Calibra, Teil der Notz Metall AG, spezialisiert auf hochpräzise Metallbänder.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit guten Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen und die Möglichkeit, deine Organisationstalente zu zeigen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und arbeite international.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst und Sprachkenntnisse in DE/FR/EN.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Weber + Calibra, une entreprise du groupe Notz Metall AG, située à Sonceboz, a développé une expertise dans le domaine des bandes métalliques laminées à froid de haute précision et de pièces découpées, principalement des ébauches pour l'industrie horlogère.
Actifs dans des secteurs exigeants comme l'industrie de la connectique, de l'horlogerie et de précision, nous livrons dans le monde entier.
Nous sommes, à la recherche d'un/e: Collaborateur Customer Service Vos tâches: Vente interne :· Suivi des portefeuilles des clients· Elaboration d'offres et de confirmation de commandes· Correspondance en allemand/français /anglais avec nos clients et fournisseurs· Contribuer proactivement à l'amélioration continue Achat :· Gestion des achats de matières et consommables, sous traitance de produits et services externes· Etablissement des certificats matières premières· Mise à jour du prix de base Polyvalence administrative :· Gestion des bases de données contacts clients et débiteurs· Création de listes et documents en soutien à l'introduction d'un nouvel D365)· Réception, centrale téléphonique Votre profil:· CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente· Solide expérience de la vente interne, expérience ERP· Maîtrise des langues français, allemand et anglais· Dynamique et communicative· Polyvalent, méthodique, rigoureux, ayant le sens du service Nous vous offrons: Un travail varié dans un environnement évolutif.
La responsabilité importante au niveau de notre clientèle internationale.
La possibilité de démontrer votre dynamisme et votre aptitude à organiser votre travail en fixant des priorités dans une entreprise offrant de bonnes prestations sociales.
Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet à : NOTZ METALL AG, K.
Droux, HR Manager j4id10378513je j4it0936je j4iy26je
Collaborateur Customer Service Arbeitgeber: Calibra
Weber + Calibra, une entreprise dynamique au sein du groupe Notz Metall AG, offre un environnement de travail stimulant à Sonceboz, où l'innovation et la précision sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un esprit d'équipe collaboratif, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoignez-nous pour contribuer à des projets passionnants dans un secteur de haute technologie, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la performance et la satisfaction client.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Collaborateur Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Calibra suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaborateur Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Calibra im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Calibra vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Calibra und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
