Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt per Telefon und Schrift, Zahlungsvereinbarungen treffen und Fragen klären.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Gute Anbindung, geregelte Arbeitszeiten und Gleitzeit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsorte und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für einen unserer Kunden in Krefeld suchen wir Servicemitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Gute Anbindung
- Flache Hierarchien
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit
Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Schuldnern
- Der Schuldner wird von dem Kunden mit einer Forderung angeschrieben und meldet sich darauf zurück - hauptsächlich gibt es nun drei typische Szenarien:
- Der Schuldner fragt, wer der Kunde sei und wieso Sie ihn anschreiben.
- Eine Zahlungsvereinbarung wird im Rahmen der Kompetenzen getroffen.
- Der Schuldner weigert sich zu zahlen.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Hohes Maß an Einfühlungsvermögen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Spaß an der Telefonie
Interesse? Bewerben Sie sich bitte umgehend!
Bewerbungen bitte unter info@callpeter.de oder per Post / persönlich / telefonisch: Callpeter.de Tel.: 0208-77890098 Handy/WhatsApp: 0174-5178370
Wichtiger Hinweis: Callpeter arbeitet auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins. Ihre Bewerbung sollte, falls vorhanden, die Kopie eines VERMITTLUNGSGUTSCHEINS beinhalten. Diesen erhalten Sie nach 6 Wochen Leistungsbezug bei Ihrer Agentur für Arbeit oder Ihrem Jobcenter. Sollten Sie keinen Anspruch auf einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein haben, müssten Sie bei erfolgreicher Vermittlung selbst dafür aufkommen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
In manchen Stellenangeboten sind mehrere Arbeitsorte angegeben. Das heißt, dass wir die beschriebene Stelle in ähnlicher Form in mehreren Städten anbieten. Sie können in Ihrer Bewerbung angeben, welcher Arbeitsort für Sie in Frage kommt.
Hiermit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass der generelle Versand per E-Mail ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ggf. unsicher ist. Sollte ein verschlüsselter Bewerbungseingang gewünscht sein, bewerben Sie sich bitte über unsere Onlinebewerbungsplattform unter www.callpeter.de oder per Post.
Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen, die per Post eingehen, aus Kostengründen nicht zurückgesandt werden können. Es besteht die Möglichkeit, die Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bei uns innerhalb von 4 Wochen abzuholen. Unterlagen, die nicht innerhalb der vorgenannten Frist abgeholt werden, werden aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Servicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: CALLPETER.de
Callpeter ist ein hervorragender Arbeitgeber in Krefeld, der seinen Servicemitarbeitern (m/w/d) eine positive Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und geregelten Arbeitszeiten bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten und einer guten Anbindung, während sie in einem unterstützenden Team arbeiten, das Wert auf Einfühlungsvermögen und Kundenservice legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei Callpeter anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe vorher, wie du dich am Telefon ausdrückst. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige Empathie! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, auf die Bedürfnisse der Schuldner einzugehen. Überlege dir im Voraus, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um gut vorbereitet zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und sicherer. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zu deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Servicemitarbeiter wichtig sind.
Online bewerben!:Nutze unsere Onlinebewerbungsplattform unter www.callpeter.de. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles gut ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CALLPETER.de vorbereitet
✨Informiere dich über den Kunden
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über den Kunden, für den du arbeiten möchtest, besorgen. Verstehe, was deren Dienstleistungen sind und wie sie mit Schuldnern umgehen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe typische Gesprächsszenarien
Da du im Kundenkontakt mit Schuldnern arbeiten wirst, ist es wichtig, typische Szenarien zu üben. Überlege dir, wie du auf Fragen reagierst, wenn jemand wissen möchte, wer der Kunde ist oder wenn eine Zahlungsvereinbarung getroffen werden muss. Rollenspiele mit Freunden können hier hilfreich sein.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In dieser Position ist Einfühlungsvermögen entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da gute MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten im Interview hervorhebst. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du Excel oder Word effektiv genutzt hast, um ein Problem zu lösen oder einen Prozess zu verbessern.
