Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich am Telefon und löse ihre Anliegen im Banking.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Banking-Sektor mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Banking und arbeite flexibel von zu Hause.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Französisch, PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einem kollegialen Team mit tollen Vergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 € pro Monat.
Kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 1. Mai 2026 suchen wir genau dich für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung
- Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz
Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen). Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du. Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude und du überzeugst durch deine empathische und serviceorientierte Art.
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich. Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung. Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil. Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst.
Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg. Eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche. Arbeitspensum 80 - 100% möglich. Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich. Einstiegslohn von CHF 4'519.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen). Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 20:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Kontaktperson:
Callpoint AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in im Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder die Unternehmenskultur – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Banking-Sektor arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und keine Sorge, wenn du keinen Lebenslauf oder Motivationsbrief hast – schreib uns einfach eine E-Mail und wir helfen dir weiter!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Menschen ist. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast und welche Erfahrungen du im Kundendienst hast.
Sprache ist wichtig: Da wir in Deutsch und Französisch kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Wenn du auch Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein Plus!
Online bewerben: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist einfach und schnell. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Kunden im Banking Sektor und deren Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach dem hybriden Arbeitsmodell
Da Homeoffice ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du im Interview nach den genauen Modalitäten fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dich mit den Arbeitsbedingungen auseinandersetzt.