Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen per Telefon entgegennehmen und kompetente Beratung bieten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Banking-Sektor mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Einkaufsvorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 € pro Monat.
Kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 1. Mai 2026 suchen wir genau dich für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung
- Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz
- Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen)
- Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
- Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude und du überzeugst durch deine empathische und serviceorientierte Art
- Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist erforderlich
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
- Hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
- Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
- Einstiegslohn von CHF 4'519.-, der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 20:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 17:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, E-Mail schreiben, 058 201 15 74.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Basel zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Wachstumschancen bieten, um Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeitet und dabei stets die Qualität im Blick hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in im Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder klär offene Fragen – das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Banking-Sektor arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Begeisterung für den Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und keine Sorge, wenn du keinen Lebenslauf oder Motivationsbrief hast – schreib uns einfach eine E-Mail und wir helfen dir weiter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenkontakt betonen:Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du sie begeistert hast!
Schriftliche Kommunikation:Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und freundlich ist. Wir suchen jemanden, der kompetent und empathisch auf Kundenanliegen reagiert. Zeig uns, dass du das kannst!
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Und keine Sorge, wenn du keinen Lebenslauf oder Motivationsbrief hast – schreib uns einfach eine E-Mail!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Banking-Sektor. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Französisch. Wenn du auch Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt!
✨Stelle Fragen zur Arbeitsweise
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das hybride Arbeitsmodell und die Einarbeitungsphase zu erfahren. Zeige, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir die Arbeitsatmosphäre wichtig ist.
