Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen per Telefon entgegennehmen und kompetente Beratung bieten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Banking-Sektor mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und Einkaufsvorteile bei großen Marken.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit kontinuierlicher Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle dich in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 € pro Monat.
Kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 1. Mai 2026 suchen wir genau dich für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung
- Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz
- Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen)
- Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
- Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude und du überzeugst durch deine empathische und serviceorientierte Art
- Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist erforderlich
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
- Hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
- Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
- Einstiegslohn von CHF 4'519.-, der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 20:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 17:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, E-Mail schreiben, 058 201 15 74.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Basel zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Wachstumschancen bieten, um Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeitet und dabei stets die Qualität im Blick hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in im Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Banking-Sektor arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du motiviert bist und Spaß am Kundenkontakt hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und keine Sorge, wenn du keinen Lebenslauf hast – schreib uns einfach eine E-Mail und wir finden einen Weg!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenkontakt betonen:Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du sie begeistert hast!
Schriftliche Kommunikation:Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und freundlich ist. Wir suchen jemanden, der kompetent und empathisch auf Kundenanliegen reagiert. Zeig uns, dass du das kannst!
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit schwierigen Situationen wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu wirken.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Freude daran zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle auch Kenntnisse in Deutsch, Französisch und idealerweise Italienisch erfordert, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Sei bereit, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen. Das kann ein großer Pluspunkt sein!
