Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich im Banking-Bereich und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Dienstleistungszentrum im Banking-Sektor mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einstiegslohn von CHF 4'519.- und Einkaufsvorteile bei beliebten Marken.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Banking und arbeite flexibel von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, gute PC-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 € pro Monat.
Kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 1. Mai 2026 suchen wir genau dich für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung
- Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz
- Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen)
- Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
- Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude und du überzeugst durch deine empathische und serviceorientierte Art
- Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist erforderlich
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
- Hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
- Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
- Einstiegslohn von CHF 4'519.-, der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 20:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 17:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, E-Mail schreiben, 058 201 15 74.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Basel zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Wachstumschancen bieten, um Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeitet und dabei stets die Qualität im Blick hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in im Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Banking-Sektor arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du motiviert bist und Spaß am Kundenkontakt hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und keine Sorge, wenn du keinen Lebenslauf oder Motivationsbrief hast – schreib uns einfach eine E-Mail!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenkontakt betonen:Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gerne du mit Menschen arbeitest. Teile uns deine Erfahrungen im Kundenservice mit und warum dir der Kontakt zu Kunden Freude bereitet.
Sprache ist wichtig:Da wir in Deutsch und Französisch kommunizieren, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar hervorgehoben sind. Wenn du auch Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein Plus!
Online bewerben:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist einfach und schnell. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Kunden im Banking Sektor verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du deine empathische und serviceorientierte Art unter Beweis gestellt hast. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Sprich die Sprachen, die du kannst
Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Französisch und eventuell Italienisch erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder Antworten in der jeweiligen Sprache, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Motivation für Homeoffice
Da die Position ein hybrides Arbeitsmodell bietet, sprich darüber, warum dir Homeoffice wichtig ist und wie du deine Produktivität dabei sicherstellen kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Flexibilität schätzt.
