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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und technische Probleme mit Herzblut.
- Arbeitgeber: Schweizer Call Center mit Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Einkaufsvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und idealerweise weiteren Sprachen.
- Andere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre und individuelle Betreuung.
Du bist…
kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich – und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind…
Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center – und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
- Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag zwischenundUhr
Dein Profil
- Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schritlich)
- Italienisch- und/oder Französisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4\’314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
- Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unteroder per Email zu Verfügung. jidf351e4css jit1146ss jiy25ss
Kundenberater:in Basel Und Home Office 80-100% Arbeitgeber: Callpoint AG
Kontaktperson:
Callpoint AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in Basel Und Home Office 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Denk daran, dass du als Kundenberater:in oft der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in Basel Und Home Office 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Pass deine Unterlagen an: Jede Stelle ist anders, also passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Zeig uns, warum genau du die perfekte Person für diese Rolle bist!
Bewirb dich online: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über Callpoint und deren Dienstleistungen. Verstehe die Werte des Unternehmens und überlege dir, wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem Kundenservice-Umfeld arbeiten wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere typische Kundengespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden und deine Antworten zu verfeinern.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen PC-Anwendungen vertraut bist. Wenn du technische Probleme lösen musst, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten im Homeoffice sind immer gut!