Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und technische Probleme mit Herzblut.
- Unternehmen: Callpoint, ein engagiertes und familiäres Call Center.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Einkaufsvergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Betreuung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Schweizerdeutsch oder Deutsch als Muttersprache, gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4314 - 4314 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind Callpoint, ein inhabergeführtes Call Center, und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung- Du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest technische Probleme.
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System.
- Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr.
- Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten).
- Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause.
- Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich.
- Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich).
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS.
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg.
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen.
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich.
- Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%).
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort verfügbar? Dann bewirb dich jetzt online.
Bei Fragen steht dir Sägesser unter [Telefonnummer] oder per E-Mail zur Verfügung.
Kundenberater:in Support Basel und Home-Office 50-100% Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine herzliche und engagierte Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Wir bieten nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice, sondern auch individuelle Entwicklungschancen und attraktive Vergünstigungen, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen. Bei uns bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern wirst aktiv gefördert und geschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in Support Basel und Home-Office 50-100% erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Callpoint AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiCallpoint AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiCallpoint AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Support Basel und Home-Office 50-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Callpoint AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Callpoint AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Callpoint AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
