Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und technische Probleme mit Herzblut.
- Unternehmen: Callpoint, ein engagiertes Schweizer Call Center.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Einkaufsvergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Betreuung während der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Muttersprache Schweizerdeutsch/Deutsch, Französisch- oder Italienischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4314 - 4500 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind Callpoint, ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest technische Probleme.
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System.
Öffnungszeiten
- Von Montag bis Samstag zwischen und Uhr.
- Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten).
- Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause.
Arbeitspensum
- 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich.
Dein Profil
- Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich).
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS.
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg.
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.
Deine Vorteile
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen.
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich.
- Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%).
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort verfügbar? Dann bewirb dich jetzt online. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser zur Verfügung.
Kundenberater:in Support Basel und Home-Office 50-100% Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Basel zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Wachstumschancen bieten, um Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeitet und dabei stets die Qualität im Blick hat.
