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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Reklamationen, arbeite mit SAP/Salesforce.
- Arbeitgeber: Callpoint AG in Basel, ein dynamisches Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Einstiegslohn von CHF 4'314, Homeoffice nach Einarbeitung, Urlaubstage und Zuschläge.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse, Italienisch und/oder Französisch erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4314 - 4314 € pro Monat.
Callpoint AG in Basel sucht engagierte Kundenberater:innen, die kommunikationsstark und belastbar sind. Du wirst Reklamationen bearbeiten, Techniker disponieren und Kundenanliegen in SAP/Salesforce erfassen.
Neben fließenden Deutschkenntnissen sind Italienisch und/oder Französisch erforderlich. Nach der Einarbeitungsphase wird Homeoffice angeboten, und der Einstiegslohn liegt bei CHF 4'314. Zusätzliche Vorteile wie Urlaubstage und Zuschläge für Sonn- und Feiertagseinsätze werden ebenfalls gewährt.
Mehrsprachiger Kundenberater Basel – Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Kontaktperson:
Callpoint AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mehrsprachiger Kundenberater Basel – Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als mehrsprachiger Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der weitere Prozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Callpoint AG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für Kundenberater:innen und übe deine Antworten. Zeige, dass du kommunikationsstark und belastbar bist – genau das, was sie suchen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Sprachkenntnissen passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mehrsprachiger Kundenberater Basel – Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse und weitere Sprachen wie Italienisch oder Französisch wichtig sind, solltest du diese Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast!
Erkläre deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, erzähl uns davon! Beschreibe konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließende Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch erforderlich sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundenanfragen und Antworten in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du während des Interviews selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Verstehe die Tools
Mach dich mit SAP und Salesforce vertraut, da du diese Systeme nutzen wirst, um Kundenanliegen zu erfassen. Informiere dich über die grundlegenden Funktionen dieser Software und überlege dir, wie du sie in deiner bisherigen Erfahrung eingesetzt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Belastbarkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder Techniker disponiert hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen. So zeigst du, dass du langfristig denkst und motiviert bist.