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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Schweizer Call Center mit Herz für Mitarbeiter und Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und Einkaufsvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch oder Italienisch.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsatmosphäre und individuelle Betreuung während der Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4200 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 16. Februar suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung- Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
- Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
- E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase
- Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung von Vorteil
- Flair für Buchhaltung (Rechnungswesen)
- CH-Deutsch als Muttersprache
- Sehr gute Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Support-/ Call Center-Erfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstark, teamfähig, zuverlässig und pflichtbewusst
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- Kollegiale Atmosphäre
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum % möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
- Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:30 bis 18:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.
Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler.
Mitarbeiter/in im Contact Center Fribourg und Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Kontaktperson:
Callpoint AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Contact Center Fribourg und Homeoffice
✨Sei du selbst!
Wenn du dich bei uns bewirbst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf das Gespräch vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die wir dir stellen könnten. Überlege dir auch, was du über Callpoint und unsere Dienstleistungen weißt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Stell Fragen!
Nutze das Vorstellungsgespräch, um auch uns Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten bei uns zu erfahren.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in Kontakt mit uns zu treten und vielleicht schon bald Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Contact Center Fribourg und Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Kundenkontakt haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn Informationen schnell erfasst werden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache – das macht es uns leichter, dich zu verstehen.
Betone deine Stärken: Hebe in deiner Bewerbung hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Call Center oder bist du ein Kommunikationstalent? Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich online!: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Callpoint und deren Dienstleistungen. Wenn du die Produkte und den Service kennst, kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Begeisterung!
Lass deine Motivation und Begeisterung für die Arbeit im Contact Center durchscheinen. Erkläre, warum dir der Kundenkontakt Spaß macht und wie du dazu beitragen möchtest, die Kunden glücklich zu machen.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.