Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Inhabergeführtes Call Center mit Herzblut für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.
- Vorteile: Homeoffice nach der Einschulung, angenehme Arbeitsatmosphäre und jährliche Lohnerhöhung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines lebhaften Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Muttersprache Deutsch/Schweizerdeutsch und fließendes Französisch oder Italienisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4314 - 4314 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind ein inhabergeführtes Call Center und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen.
- Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst Support und Kundenanfragen.
- Du erfasst die Kundenanliegen im System.
- Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme.
- Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 07:00 bis 21:00 Uhr.
Dein Profil
- Start im September, Pensum 50-80% (nach der 100% Einschulungsphase möglich).
- Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache.
- Fliessendes Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt (Niveau C1).
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden.
- Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team.
- Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg.
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.
Deine Vorteile
- Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz).
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen.
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich online oder per Email. Bei Fragen steht dir Sägesser zur Verfügung.
Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 50-80% Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Basel zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Wachstumschancen bieten, um Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeitet und dabei stets die Qualität im Blick hat.
