Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und entwickle Prozesse zur Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Werde Teil der Callpoint Family mit einem starken Fokus auf Menschen.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine dynamische Umgebung mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einer kollegialen Atmosphäre und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung, idealerweise im Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Überzeugt: Nur wer selbst begeistert ist, kann auch andere begeistern. Diese Energie bringst Du täglich in den Dialog mit Menschen ein und machst die Kommunikation so zu Deiner Stärke. Komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family!
Verantwortlichkeiten
- Nahtstelle zwischen unseren Kunden und dem Team
- Fachliche und personelle Führung eines Teams
- Mitverantwortlich für die Mitarbeitergewinnung
- Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeiter:innen
- Betreuung und Schulung der Mitarbeiter:innen im Team
- Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen
- Erreichung der Kundenziele (KPIs)
- Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich Führung, Coaching oder Leadership
- Fliessende Deutsch- und gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
- Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
- Führungserfahrung (Callcenter-Erfahrung von Vorteil)
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Benefits
- Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
- Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
- In einer kollegialen Arbeitsatmosphäre mit moderner Infrastruktur arbeiten (teilweise im Homeoffice)
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen
Teamleiter:in in Fribourg 100% Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie flexiblen Arbeitsmodellen, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. In Fribourg profitieren Mitarbeiter von einer modernen Infrastruktur und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die durch großzügige Urlaubsregelungen unterstützt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter:in in Fribourg 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei einem Vorstellungsgespräch wohlfühlst, strahlst du das auch aus. Zeig uns deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen – das wird uns überzeugen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere teilst.
✨Tipp Nummer 3
Stell Fragen! Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist. Frag nach der Teamdynamik oder den Zielen des Unternehmens. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil unserer Callpoint Family werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in in Fribourg 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Begeisterung ausstrahlen und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung die gleiche Energie und den gleichen Enthusiasmus widerspiegelt, die wir in der Jobbeschreibung verwenden. Verwende klare und prägnante Formulierungen, um deine Stärken und Erfahrungen zu präsentieren.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Teams geführt und entwickelt hast. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge teilst und uns zeigst, wie du zur Erreichung von Zielen beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil der Callpoint Family zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Sei begeistert!
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Wenn du selbst überzeugt bist, wird das auch die Interviewer anstecken. Bereite ein paar persönliche Anekdoten vor, die deine Leidenschaft für Teamführung und Kundenservice verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Callpoint Family und deren Werte. Verstehe, wie sie ihre Mitarbeiter fördern und welche Ziele sie verfolgen. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige Fragen, die du den Interviewern stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungskompetenzen unter Beweis stellen. Zeige, wie du Teams motivierst und entwickelst, und wie du zur Erreichung von Kundenzielen beiträgst.
