Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei E-Banking-Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Callcenter mit hybrider Arbeitskultur in Fribourg.
- Vorteile: Attraktives Gehalt von Fr. 4'519 pro Monat und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell bietet die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 € pro Monat.
Callpoint, un call center suisse, valorise ses employés et clients.
Tâches
Réception des demandes clients par téléphone, en allemand et français.
Identification des clients et recherche de solutions adaptées.
Conseil compétent en E-Banking et gestion des tâches administratives.
Compétences
Expérience en service client, idéalement dans le secteur bancaire.
Excellentes compétences en communication et empathie.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Callpoint - un centre d'appels suisse dirigé par son propriétaire - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.
Communicatif, motivé, enthousiaste et tu aimes le contact client ? Alors viens chez nous, nous te soutenons et te développons. À partir du 1er mai 2026, nous recherchons précisément toi, pour un client du secteur bancaire dans notre centre de services à Fribourg - nous attendons ta candidature avec impatience.
Tâches
Réception des demandes des clients par téléphone
Identification des clients
Recherche de solutions
Exécution des blocages de cartes à la demande des clients
Conseil compétent et amical aux clients par écrit et par téléphone (par ex. en e-banking)
Réalisation de tâches administratives telles que la gestion de la correspondance
Compétences
Tu effectues des conseils téléphoniques en allemand et en français (une langue supplémentaire, l'italien, est bienvenue)
Tu parles et/ou comprends le suisse allemand
Le contact avec les gens te plaît et tu convaincs par ta nature empathique et orientée service
Un extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable est requis pour l'emploi
De bonnes connaissances en informatique sont indispensables
Une expérience dans le service client et le secteur bancaire est un avantage
Tu recherches un modèle de travail hybride, où tu peux principalement travailler en télétravail
Ambiance de travail moderne, agréable et collégiale avec un poste de travail directement à côté de la gare de Fribourg
Une formation de premier ordre ainsi que des possibilités continues de développement professionnel et personnel
Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
Temps de travail possible de 80 à 100 %
Après la phase de formation et d'intégration (3 mois), le télétravail est possible
Salaire d'entrée de CHF 4'519.-. Le salaire est versé 12 fois par an.
Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année, possibilité d'acheter des congés supplémentaires (tu peux acheter des congés supplémentaires)
Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Horaires de travail du lundi au vendredi entre 07:30 et 20:00 (poste du matin ou du soir), ainsi qu'un à deux samedis par mois de 08:00 à 17:00
Avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors nous attendons ta candidature avec plaisir. Tu peux postuler en ligne ou par email.
Pas de lettre de motivation ou de CV à portée de main ? Pas de problème, écris-nous un email et dis-nous comment nous pouvons te contacter.
Tes questions seront volontiers répondues par Miriam Thüler,,
#J-18808-Ljbffr
Débutant Conseiller Clientèle : Banque Avec Télétravail - Fr.4'519 Par Mois Arbeitgeber: Callpoint
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Kundendienstmitarbeiter:in in Basel und im Home Office die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, und bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Gehalt von Fr. 4'314 pro Monat, um sicherzustellen, dass Sie sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sind.
