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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du nimmst eingehende, telefonische Kundenanfragen entgegen.
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail.
Callcenter Agent Inbound (w/m/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: CALLWAYS Call Center GmbH
Kontaktperson:
CALLWAYS Call Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent Inbound (w/m/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf häufige Kundenanfragen vor. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten, damit du im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was besonders wichtig für einen Callcenter Agent ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast, und sei bereit, diese im Vorstellungsgespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur. Zeige im Gespräch, dass du zu unseren Werten passt und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent Inbound (w/m/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Achte darauf, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für die Position als Callcenter Agent Inbound gefordert werden, und überlege, wie du diese in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Anfragen wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden ein und zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CALLWAYS Call Center GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Firma, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können.
✨Demonstriere Empathie und Geduld
Im Callcenter ist es wichtig, empathisch und geduldig zu sein. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und Kunden geholfen hast.
