Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe an und unterstütze Kunden mit Lösungen.
- Unternehmen: Erfahrener Anbieter im Bereich Energieversorgung und Facility Management.
- Vorteile: Festes Gehalt ab 2.500,00 €, flexible Arbeitszeiten und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Intensive Coachings und moderne Arbeitsplätze warten auf dich.
- Warum dieser Job: Wachse in einem unterstützenden Team ohne Verkaufsdruck und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und idealerweise Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2500 € pro Monat.
Du suchst nicht einfach nur einen Job, sondern einen Ort, an dem du wachsen und deine Stärken voll ausspielen kannst? Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann komm in unser hochmotiviertes Team und starte mit uns im Kundenservice durch! Mit über 20 Jahren Erfahrung und klarer Spezialisierung auf Energieversorgung und Facility Management kannst du bei uns in vielen Bereichen Verantwortung übernehmen.
Dein Daily Business:
- Du nimmst eingehende Calls an, pflegst die Kundendaten und beantwortest Fragen flexibel und lösungsorientiert.
- Das Beste daran: Reines Inbound! Bei uns gibt es absolut keine nervigen Werbeanrufe oder Verkaufsdruck – du bist ausschließlich als echter Support und Helfer*in für unsere Kunden*innen da.
- Bring deine KI-Skills gerne mit! Bei uns gehören intelligente Tools längst zum Alltag, um unser professionelles und empathisches Team optimal zu unterstützen. Zeig uns ruhig, wie du sie nutzt.
Echte Entwicklungschancen: Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser, sondern coachen dich intensiv und bieten dir Raum für deine persönliche Karriere.
Festes Gehaltsframework: ein festes Gehalt ab 2.500,00 € brutto.
Krasse Team-Atmosphäre: Flache Hierarchien, Du-Kultur ab Tag eins und tolle Team-Events.
Flexibilität: Moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit auf eine flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten.
Goodies: ein monatliches Mobilitätsbudget oder Erholungsurlaub nach Wahl.
Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und betreust spannende Kommunikationsprojekte und bringst deine eigenen Ideen ein. Englischkenntnisse wünschenswert.
Call Center Agent Inbound (w/m/d) Arbeitgeber: CALLWAYS Call Center
Unser Unternehmen bietet dir nicht nur einen Job, sondern eine Plattform für persönliches Wachstum und die Möglichkeit, deine Stärken im Kundenservice voll auszuspielen. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Energieversorgung und im Facility Management fördern wir eine positive Teamkultur mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten, während du von einem festen Gehaltsframework und echten Entwicklungschancen profitierst. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams, das moderne Technologien nutzt, um unseren Kunden den besten Support zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Inbound (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CALLWAYS Call Center suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Inbound (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CALLWAYS Call Center im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CALLWAYS Call Center vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CALLWAYS Call Center und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
