Was erwartet dich?
- Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support
- Du betreust und bearbeitest qualifiziert Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Du analysierst und löst technische Problemstellungen von Kund:innen
- Du unterstützt aktiv den Vertriebsaußendienst bei Kundenprojekten und Angebotsprozessen
- Du bereitest Angebote vor und arbeitest diese in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aus
- Du wirkst bei der Identifikation von Kundenbedarfen mit und entwickelst passende technische Lösungen
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung, ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sichere Anstellung: Du arbeitest in einem etablierten, zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Umfangreiche Zusatzleistungen: Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen, der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zum Firmenfitness
- Vielfältige Vergünstigungen: Du erhältst Rabatte über Corporate Benefits und das benefits.me-Portal
- Strukturierte Einarbeitung und zusätzliche freie Tage: Du wirst strukturiert eingearbeitet und erhältst 30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
Was solltest du mitbringen?
- Du hast einen Abschluss als Techniker:in, Radio- und Fernsehtechniker:in oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik / Elektronik / Hochfrequenztechnik oder vergleichbar
- Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
- Du bist teamfähig
- Du hast technische Leidenschaft und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Hands-on-Mentalität und arbeitest selbstständig
- Du gehst sicher mit Telefon- und E-Mail-Kommunikation um
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und hast erste Erfahrungen im Umgang mit KI
