Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster und zweiter IT-Support für unsere Mitarbeiter in ganz Deutschland.
- Unternehmen: Calumet Photo Video, führender Anbieter für Foto- und Videoequipment in Deutschland.
- Vorteile: 50 Euro extra monatlich, faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros mit Dachterrasse und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und unterstütze bei spannenden IT-Anliegen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Teamarbeit, Kenntnisse in Active Directory und Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende in der Hamburger Firmenzentrale, dem Zentrallager und in 13 Filialen deutschlandweit
- Gemeinsam mit dem Team erste Anlaufstelle für IT-Anliegen – empathisch, lösungsorientiert und verständlich in der Kommunikation
- Bearbeitung von IT-Anfragen über das Ticketsystem (Freshservice), per Telefon oder persönlich
- Sinnvolle Priorisierung von Anfragen und eigenständige Entwicklung passender Lösungen
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Installation notwendiger Software
- Effektive Kommunikation mit Dienstleistern zur schnellen Problemlösung
Dein Profil
- Erfahrung im IT-Support sowie Motivation, Neues zu lernen und eng mit dem Team zusammenzuarbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, PC-Netzwerkfachkraft oder ein vergleichbarer Abschluss wünschenswert
- Kenntnisse in Active Directory, Office 365, Windows 11, Microsoft Business Central oder Ninja RMM
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen
- Verständnis für IT-Sicherheitsaspekte und sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Daten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der üblichen Zeiten (z. B. bei Systemumstellungen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, ergänzt durch gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamplayer mit Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Warum wir?
- Jeden Monat 50 Euro extra steuerfrei – mit der Spendit Card für das, was dir Freude macht
- Faire Vergütung, die deine Leistung anerkennt
- Mitarbeiterrabatte, kostenlose Workshops & Rent-Ausrüstung – ausprobieren ausdrücklich erwünscht
- Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei Top-Marken
- Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket – bequem zur Arbeit und noch günstiger zur Elbe
- Urban Sports Club Mitgliedschaft zum Vorteilspreis – weil Bewegung den Kopf frei macht
- Arbeitgeberbeitrag zum Bike-Leasing – frische Luft, Bewegung und Nachhaltigkeit in einem
- Betriebliche Altersvorsorge plus zusätzliche Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
- 2 Tage Homeoffice pro Woche – für deine Balance und mehr Freiheit im Alltag
- Unser Headquarter in der Marzipanfabrik: moderne, helle Büroflächen mit Dachterrasse – hier lässt es sich kreativ arbeiten
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort und perfekte ÖPNV-Anbindung
Über uns
Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service. All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Calumet Photo Video
Calumet Photo Video ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Hamburger Firmenzentrale und deutschlandweit ein unterstützendes und kreatives Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie einer fairen Vergütung, Mitarbeiterrabatten, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem modernen Büro in der ehemaligen Marzipanfabrik fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Calumet Photo Video in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Active Directory, Office 365 und andere relevante Technologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um sicherzugehen, dass du glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT Support Specialist für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was dich ausmacht.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir für diese Position suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Calumet Photo Video vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Lösungen entwickelt hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien und Tools, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, vertraut bist. Frische dein Wissen über Active Directory, Office 365 und andere relevante Software auf, damit du im Interview kompetent darüber sprechen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
