Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und Lösung von IT-Problemen.
- Unternehmen: Führender Anbieter für Foto- und Videoequipment in Deutschland.
- Vorteile: Steuerfreier Bonus, faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros mit Dachterrasse und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle Lösungen für spannende IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Teamarbeit, Kenntnisse in gängigen IT-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende in der Hamburger Firmenzentrale, dem Zentrallager und in 13 Filialen deutschlandweit
- Gemeinsam mit dem Team erste Anlaufstelle für IT-Anliegen – empathisch, lösungsorientiert und verständlich in der Kommunikation
- Bearbeitung von IT-Anfragen über das Ticketsystem (Freshservice), per Telefon oder persönlich
- Sinnvolle Priorisierung von Anfragen und eigenständige Entwicklung passender Lösungen
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Installation notwendiger Software
- Effektive Kommunikation mit Dienstleistern zur schnellen Problemlösung
Dein Profil
- Erfahrung im IT-Support sowie Motivation, Neues zu lernen und eng mit dem Team zusammenzuarbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, PC-Netzwerkfachkraft oder ein vergleichbarer Abschluss wünschenswert
- Kenntnisse in Active Directory, Office 365, Windows 11, Microsoft Business Central oder Ninja RMM
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen
- Verständnis für IT-Sicherheitsaspekte und sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Daten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der üblichen Zeiten (z. B. bei Systemumstellungen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, ergänzt durch gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamplayer mit Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Warum wir?
- Jeden Monat 50 Euro extra steuerfrei – mit der Spendit Card für das, was dir Freude macht
- Faire Vergütung, die deine Leistung anerkennt
- Mitarbeiterrabatte, kostenlose Workshops & Rent-Ausrüstung – ausprobieren ausdrücklich erwünscht
- Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei Top-Marken
- Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket – bequem zur Arbeit und noch günstiger zur Elbe
- Urban Sports Club Mitgliedschaft zum Vorteilspreis – weil Bewegung den Kopf frei macht
- Arbeitgeberbeitrag zum Bike-Leasing – frische Luft, Bewegung und Nachhaltigkeit in einem
- Betriebliche Altersvorsorge plus zusätzliche Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
- 2 Tage Homeoffice pro Woche – für deine Balance und mehr Freiheit im Alltag
- Unser Headquarter in der Marzipanfabrik: moderne, helle Büroflächen mit Dachterrasse – hier lässt es sich kreativ arbeiten
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort und perfekte ÖPNV-Anbindung
Calumet PhotoVideo ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service. All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Calumetphoto
Calumet PhotoVideo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie die Spendit Card und Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in der Hamburger Firmenzentrale mit kreativen Büroflächen und einer Dachterrasse. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Leidenschaft für Fotografie und Videografie teilt und kontinuierlich wächst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst und wie du zur Lösung von IT-Anliegen beitragen kannst, wird das sicher gut ankommen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen Mitarbeitern auszutauschen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, bei uns ins Team zu kommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als IT Support Specialist ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für IT-Support und Teamarbeit sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Calumetphoto vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Support Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Active Directory, Office 365 oder Ticketsystemen. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, empathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
