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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der telefonische Ansprechpartner für Geschäftskunden und pflegst wichtige Kundendaten.
- Arbeitgeber: Dr. Oetker ist ein innovatives Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung in der Lebensmittelbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines renommierten Unternehmens und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und bieten ein familiäres Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
ÜBER UNS
Wir sind Dr. Oetker. Seit mehr als 130 Jahren gehen wir neue Wege. Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. Qualität zeichnet uns aus, Pioniergeist treibt uns an. Gemeinsam verfolgen unsere 16.500 Kolleg*innen weltweit unseren Purpose: Creating a Taste of Home.
Was bei uns möglich ist? Das entscheidest du. Du kannst unsere gemeinsame Zukunft aktiv mitgestalten. Wir möchten Teil von etwas Großem sein. Du auch?
DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH
- Du gestaltest die telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskunden, vereinbarst Verkostungstermine und sorgst für die korrekte Erfassung sowie Pflege aller relevanten Kundendaten.
- Du pflegst aktiv die Beziehung zu Bestandskunden, indem du regelmäßig Kontakt aufnimmst, die Stammdaten aktuell hältst und gezielt das Telefon zur Generierung von Verkaufschancen nutzt – insbesondere bei Kunden, die nicht regelmäßig besucht werden.
- In enger Abstimmung mit dem Außendienst identifizierst du Kundenbedarfe und gibst relevante Informationen gezielt weiter.
- Auch die Reaktivierung inaktiver Kunden gehört zu deinem Aufgabenbereich, indem du gezielte Maßnahmen entwickelst und individuelle Angebote unterbreitest.
- Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du Gesprächsergebnisse dokumentierst und im CRM-System pflegst.
DAS BRINGST DU MIT
- Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Umfeld, im Großhandel oder im Vertriebsinnendienst.
- Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie vertriebliches Denken zeichnen dich aus. Idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Lebensmittel- oder Out-of-Home-Markt.
- Du gehst sicher mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen um und kannst dich auch bei komplexeren Sachverhalten klar und verständlich ausdrücken.
- Darüber hinaus bringst du ein solides Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement mit und überzeugst durch Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig, zeigst eine hohe Eigenmotivation und achtest besonders auf Genauigkeit bei der Datenpflege.
- Fließende Deutschkenntnisse, gutes Englisch sowie Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen runden dein Profil ab.
DAS BIETEN WIR DIR
Onboarding für neue Mitarbeitende | Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten | Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sonderurlaub an Weihnachten & Silvester | Familiengeführtes Unternehmen | Fahrradstellplätze | Kostenlose PKW-Stellplätze | Sport-, Gesundheits- und Fitnessangebote
Du bist neugierig geworden? Perfekt. Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Klicke einfach auf den Button Jetzt bewerben und schon kann es losgehen.
Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns unter bewerbung@oetker.de oder besuche uns auf https://www.oetker.com/de/karriere/deine-karriere-bei-dr-oetker. Und erfahre, warum es sich lohnt, Teil unseres Teams zu werden.
Dr. Oetker ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Deshalb arbeiten wir daran, unsere Unternehmenskultur so zu gestalten und zu leben, dass sich jeder Mensch bei uns zu Hause fühlt. Was bei uns zählt, ist die Qualifikation und Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Jochen Krümpelmann
+49 521 155 3367
https://www.oetker.com/de/karriere/deine-karriere-bei-dr-oetker
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Food-Service [befristet] Arbeitgeber: cameo s.p.a.
Kontaktperson:
cameo s.p.a. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Food-Service [befristet]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Dr. Oetker, insbesondere im Food-Service-Bereich. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit potenziellen Kunden überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da der Job stark auf telefonischem Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, um eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Lebensmittelbranche zu knüpfen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Vertriebsprozessen und Kundenbeziehungsmanagement zu beantworten. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse hast und bereit bist, aktiv zur Reaktivierung inaktiver Kunden beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Food-Service [befristet]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Dr. Oetker und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den 'Taste of Home' zu kreieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt hervor, insbesondere im B2B-Bereich. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder gepflegt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Verwende Beispiele aus der Vergangenheit, um dies zu untermauern.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist. Zeige deine Motivation und dein Interesse an der Lebensmittelbranche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei cameo s.p.a. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige dein Verständnis für den Lebensmittelmarkt
Informiere dich über aktuelle Trends im Lebensmittel- und Out-of-Home-Markt. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Branche verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und verständlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Dr. Oetker, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur gemeinsamen Zukunft beitragen kannst.
