Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, erstelle Angebote und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Camfil AG - führender Anbieter von Luftfiltern mit globalem Einfluss.
- Vorteile: 70% Pensionskassenbeiträge, Krankentaggeldversicherung und HomeOffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Luftqualität von morgen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Inside Sales und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Starte deine Karriere bei Camfil AG - dem weltweit führenden Anbieter von Luftfiltern und Luftreinigungssystemen! Camfil steht für erstklassige Luftfilterlösungen und leistet weltweit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Luftqualität. Als Teil eines schwedischen Konzerns beliefern wir den Markt sowie unsere Schwestergesellschaften mit hochwertigen Produkten.
Wir suchen dich - eine strukturierte, serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Customer Happiness / Inside Sales 100% (hybrid).
Dein Daily Business:
- In dieser Rolle bist du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst und internen Schnittstellen.
- Du berätst unsere Kunden telefonisch, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Du verkaufst aktiv am Telefon, verfolgst Angebote aktiv nach, pflegst unsere CRM-Daten und behältst den Überblick über laufende Anfragen und Aufträge.
- Gleichzeitig unterstützt du den Aussendienst im Tagesgeschäft und stellst sicher, dass unsere Kunden kompetent betreut werden.
- Im engen Austausch mit Produktion, Logistik und weiteren Teams koordinierst du Abläufe und trägst dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Inside Sales.
- Sehr gute Deutsch- und Österreichischkenntnisse - idealerweise bist du bilingual und betreust gerne unsere Kunden in der Westschweiz.
- Gute Englischkenntnisse (Level B2).
- Freude an der telefonischen Kundenberatung und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- IT-Affinität sowie Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen (idealerweise D365).
- Du bist ein Teamplayer und schätzt den Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.
Was wir dir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und engem Austausch im Team.
- Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden.
- Eine gründliche Einführung sowie Schulungen im Bereich Filtration gehören bei uns zum Start dazu.
- Camfil übernimmt 70% der Pensionskassenbeiträge sowie die Beiträge für die Krankentaggeldversicherung.
- Unsere Lernlandschaft "lernen & wachsen @camfil" fördert deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Sinn statt nur Job: Unsere Filter schützen Menschen, Maschinen und Prozesse.
- 40 Stunden/Woche und bis zwei Tage HomeOffice möglich.
- Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mitzieht.
Bist du bereit mit uns die Luftqualität von morgen zu gestalten? Egal ob du gerade durchstartest oder nach einer Pause wieder einsteigen möchtest, wir freuen uns auf dich! Mach den ersten Schritt in eine spannende Zukunft und gestalte mit uns die Welt von morgen!
Customer Happiness Agent Arbeitgeber: Camfil AG
Camfil AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Entwicklung durch unsere Lernlandschaft 'lernen & wachsen @camfil' sowie attraktiven Benefits wie der Übernahme von 70% der Pensionskassenbeiträge und der Krankentaggeldversicherung, bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine sinnstiftende Karriere, in der du aktiv zur Verbesserung der Luftqualität beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Happiness Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Happiness Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei Camfil arbeiten oder im Bereich Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Camfil und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Luftqualität und den Lösungen hast, die sie anbieten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Camfil auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Happiness Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für Kundenservice zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung. Zeige auf, wie du Kunden glücklich machst und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du einen Schritt näher daran, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camfil AG vorbereitet
✨Informiere dich über Camfil AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Camfil AG und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Luftfilterlösungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Kundenberatung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden glücklich gemacht hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kundenberatung beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
