Mitarbeiter im telefonischen Vertrieb / Telesales (m/w/d)

Saubere Luft ein Menschenrecht... so lautet das Camfil-Leitmotiv. Wir entwickeln Luftfilter für gesunde Atemluft in Innenräumen. Warum? Als schwedisches Familienunternehmen mit etwa 4.800 Mitarbeitern weltweit sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch mit jedem Atemzug nur beste Luft einatmen sollte. Frei von Keimen, Pollen, Feinstaub und anderen unsichtbaren, aber schädlichen Belastungen. Und wussten Sie eigentlich, dass Camfil mit rund 400 Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern in Reinfeld (Holstein) zählt? Wir sind mit der Region stark verbunden und agieren lokal – denken aber global und vernetzt.

Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter im telefonischen Vertrieb / Telesales (m/w/d).

Das bieten wir dir:

• Eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit in einem global agierenden, expandierenden Unternehmen.
• Die Möglichkeit und die Chance, Veränderungen / Optimierungen voranzutreiben.
• Verschiedene Zusatzleistungen (Zuschuss zur Altersvorsorge, Bike-Leasing (Jobrad), Wellpass, Corporate Benefits u. v. m.).
• Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500m).
• Die Möglichkeit, sich weiterzubilden (wie z. B. Sprachkurse).
• 30 Tage Urlaub (zwischen Weihnachten und Silvester haben wir geschlossen).
• Die Möglichkeit, sich jederzeit am Wasser, Kaffee oder Obst zu bedienen.
• In unserer betriebseigenen Kantine bezuschussen wir dein Frühstück oder Mittagessen.
• Ein kollegiales Team, welches sich auf dich freut.
• Gleitzeit (freitags sogar nur bis 13 Uhr).
• Nach deiner Einarbeitung steht dir nach Absprache mit deinem Team ein Home Office Tag in der Woche zu.

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und sorgst aktiv dafür, dass unser Kundenstamm weiterwächst.
• Gewinnung neuer Kunden, Reaktivierung bestehender Kontakte und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Bestandskunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Begleitung bis zum Abschluss.
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Kampagnen sowie bei der Auftragserstellung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden lösungsorientiert und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere E-Commerce-Lösungen.
• Dokumentation aller relevanten Informationen im CRM-System und Sicherstellung einer verlässlichen Datenbasis.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Betreuung von Bestandskunden sowie bei der Neukundenakquise.
• Pflege von Kunden- und Interessentendaten im ERP- / CRM-System.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung im Kundenkontakt.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb, im Telesales oder in serviceorientierten Tätigkeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wie MS Dynamics.
• Gutes technisches und kaufmännisches Grundverständnis sowie Interesse an E-Commerce-Themen.
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch und Verständigung auf Englisch.
• Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen gute Lösungen zu finden.
• Freude am Telefonieren, Spaß am direkten Kundenkontakt, teamorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen.
• Schnelle Auffassungsgabe und Motivation, sich neues Fachwissen anzueignen.

INTERESSE GEWECKT? Dann sende uns deinen vollständigen Lebenslauf durch einen Klick auf 'Hier Bewerben'. Human Resources steht dir für Rückfragen vorab telefonisch gerne zur Verfügung.