Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, erstelle Angebote und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Camfil AG – führender Anbieter von Luftfiltern mit Fokus auf Luftqualität.
- Vorteile: 70% Pensionskassenbeiträge, Krankentaggeldversicherung und HomeOffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und umfassende Einarbeitung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Luftqualität von morgen und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Inside Sales und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starte deine Karriere bei Camfil AG – dem weltweit führenden Anbieter von Luftfiltern und Luftreinigungssystemen! Camfil steht für erstklassige Luftfilterlösungen und leistet weltweit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Luftqualität. Als Teil eines schwedischen Konzerns beliefern wir den Schweizer Markt sowie unsere Schwestergesellschaften mit hochwertigen Produkten.
In dieser Rolle bist du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und internen Schnittstellen. Du berätst unsere Kunden telefonisch, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Du verkaufst aktiv am Telefon, verfolgst Angebote aktiv nach, pflegst unsere CRM-Daten und behältst den Überblick über laufende Anfragen und Aufträge. Gleichzeitig unterstützt du den Außendienst im Tagesgeschäft und stellst sicher, dass unsere Kunden schnell und kompetent betreut werden. Im engen Austausch mit Produktion, Logistik und weiteren Teams koordinierst du Abläufe und trägst dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Inside Sales
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse – idealerweise bist du bilingual und betreust gerne unsere Kunden in der Westschweiz
- Gute Englischkenntnisse (Level B2)
- Freude an der telefonischen Kundenberatung und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- IT-Affinität sowie Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen (idealerweise D365)
- Du bist ein Teamplayer und schätzt den Austausch mit verschiedenen Schnittstellen
Was wir dir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und engem Austausch im Team.
- Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
- Eine gründliche Einführung sowie Schulungen im Bereich Filtration gehören bei uns zum Start dazu.
- Camfil übernimmt 70 % der Pensionskassenbeiträge sowie die Beiträge für die Krankentaggeldversicherung.
- Unsere Lernlandschaft "lernen & wachsen @camfil" fördert deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Sinn statt nur Job: Unsere Filter schützen Menschen, Maschinen und Prozesse.
- 40 Stunden/Woche und bis zwei Tage HomeOffice möglich.
- Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mitzieht.
Bist du bereit mit uns die Luftqualität von morgen zu gestalten? Egal ob du gerade durchstartest oder nach einer Pause wieder einsteigen möchtest, wir freuen uns auf dich! Mach den ersten Schritt in eine spannende Zukunft und gestalte mit uns die Welt von morgen!
Customer Happiness Agent Arbeitgeber: Camfil Schweiz
Camfil AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, während du aktiv zur Verbesserung der Luftqualität beiträgst. Mit einer umfassenden Einarbeitung, regelmäßigen Schulungen und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Entwicklung, fördert Camfil deine Karriere in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld. Zudem profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, wie der Übernahme von Pensionskassenbeiträgen und der Flexibilität, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Happiness Agent erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Happiness Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Wir wissen, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Camfil und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Luftqualität und Kundenservice hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Happiness Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle als Customer Happiness Agent bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Verkaufsinnendienst hervor. Zeige uns, wie du bereits Kunden betreut hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig:Da wir in einem bilingualen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camfil Schweiz vorbereitet
✨Informiere dich über Camfil AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Camfil AG und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Luftfilterlösungen und deren Bedeutung für die Luftqualität. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Inside Sales unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Aufträge abzuwickeln.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Französisch, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung bei Camfil fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Karriere arbeiten möchtest.
