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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das CRM-System und optimiere Prozesse für Vertrieb und Marketing.
- Arbeitgeber: Wachsendes, global agierendes Unternehmen mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Team, Home Office nach Einarbeitung und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte Veränderungen und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zentrale Systemverantwortung: Fachliche Betreuung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics), Beratung von Anwendergruppen, Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen.
Prozessentwicklung & -pflege: Eigenständige Konzeption, Dokumentation und Optimierung von CRM-Prozessen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachbereichen.
Nutzerbetreuung & Schulung: Onboarding neuer User, Entwicklung und Durchführung von Anwendertrainings, kontinuierliche Verbesserung der Nutzerkompetenz.
Definition und Überwachung von Datenstandards: Aufbau nachhaltiger Pflegeprozesse und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Unterstützung von Kampagnen & Vertrieb: Technische Begleitung von Zielgruppenselektionen, Workflows, Kampagnensteuerung und Außendienstaktivitäten.
Reporting & Automatisierung: Erstellung von Dashboards und Reports, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mithilfe geeigneter CRM-Funktionalitäten.
Systemweiterentwicklung & Change Management: Koordination von Systemanpassungen in Zusammenarbeit mit IT, Testing neuer Funktionen.
Kommunikation & Wissenstransfer: Aktive Weitergabe von Know-how, Pflege von Systemdokumentationen, Kommunikation mit Stakeholdern und Superuser-Netzwerken.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung (z. B. in Wirtschaftsinformatik, Marketing, IT oder vergleichbar).
- Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot).
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken, verbunden mit einem hohen Prozessverständnis.
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen in nutzerfreundliche und systemisch umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
- Erfahrung in der Schulung und Unterstützung von Anwendergruppen, idealerweise mit didaktischem Geschick.
- Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
- Erste Erfahrungen im Projekt- oder Change-Management sowie in der Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen.
- Sicherer Umgang mit großen Datenmengen, Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Automatisierung.
- Hohe Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
DAS BIETEN WIR DIR:
- Du erlebst eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit in einem global agierenden, expandierenden Unternehmen.
- Du hast bei Camfil die Möglichkeit und die Chance, Veränderungen/Optimierungen voranzutreiben.
- Dich erwarten verschiedene Zusatzleistungen (Zuschuss zur Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, Wellpass, Corporate benefits, uvm.).
- Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500m, Bushaltestelle direkt vor der Tür).
- Bei Camfil hast du die Möglichkeit, dich weiterzubilden (wie Sprachkurse).
- Um dich vom Alltagsstress zu erholen, bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub.
- Du kannst dich jederzeit beim Wasser, Kaffee oder Obst bedienen.
- In unserer betriebseigenen Kantine bezuschussen wir dein Frühstück oder Mittagessen.
- Ein kollegiales Team, welches sich auf dich freut.
- Ob Azubi, Praktikant, Manager oder Geschäftsführer - wir duzen uns alle!
- Da uns deine Work-Life-Balance wichtig ist, arbeitest du bei uns in Gleitzeit (freitags sogar nur bis 13 Uhr).
- Nach deiner Einarbeitung stehen dir nach Absprache mit deinem Team Home Office Tage zur Verfügung.
CRM Superuser / Expert CRM Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Camfil
Kontaktperson:
Camfil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Superuser / Expert CRM Consultant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du eine persönliche Nachricht hinzufügst.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge nach dem Gespräch nach! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Superuser / Expert CRM Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camfil vorbereitest
✨Verstehe das CRM-System
Mach dich mit Microsoft Dynamics vertraut, da es das zentrale System ist. Schau dir die wichtigsten Funktionen an und überlege, wie du diese in der Praxis optimieren könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Prozesse entwickelt oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Camfil, indem du Fragen stellst. Frag nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.