ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

Bern Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Tickets und unterstütze Benutzer im ICT-Support.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem hilfsbereiten Team.
  • Vorteile: Einstiegsmöglichkeiten, Weiterbildung und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem innovativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der ICT-Welt und lerne von erfahrenen Profis.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrungen im Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Für die Ergänzung unseres Service Desk Teams am Hauptsitz in Wil suchen wir eine tatkräftige und hilfsbereite ICT-Fachperson. Du bringst erste Erfahrungen im ICT-Support mit, suchst den Einstieg in die Systemtechnik und möchtest von einem erfahrenen Team profitieren. Wir bieten dir die Möglichkeit als junger Informatiker (m/w) einzusteigen und das Gelernte umzusetzen!

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Change-, Release-, Incident-Management und Request Fulfillment Management.
  • Du arbeitest im Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln.
  • Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege.
  • Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese in Betrieb.
  • Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen.
  • Du wirkst im ICT-Bestellwesen und in der Administration mit.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine ähnliche Ausbildung und möchtest in die ICT-Welt einsteigen.
  • Erfahrungen im Bereich Servicedesk und Kundensupport von Vorteil.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, schnell auf IT-Probleme zu reagieren und Lösungen zu finden.
  • Erfahrung in der Verwaltung von Ticketsystemen.
  • Du kennst dich gut in M365 aus.
  • Du bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hast Freude im Umgang mit Kunden.
  • Du hast Interesse an neuen Technologien und bist motiviert dich in neue Gebiete einzuarbeiten.
  • Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil.

ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: Camion-Transport AG Wil CT

Unser Unternehmen am Hauptsitz in Wil bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es dir ermöglicht, als ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) wertvolle Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und fördern die persönliche sowie berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitierst du von einem modernen Arbeitsplatz und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität schätzt.

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Kontaktdaten:

Camion-Transport AG Wil CT Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Camion-Transport AG Wil CT bewerben

Viele Unternehmen, wie Camion-Transport AG Wil CT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

ICT-Support
Change Management
Release Management
Incident Management
Request Fulfillment Management
Benutzerunterstützung
Problemlösungsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Camion-Transport AG Wil CT und die ausgeschriebene Position ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camion-Transport AG Wil CT vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Camion-Transport AG Wil CT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.