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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen im Dentalbereich.
- Arbeitgeber: Camlog, ein führender Anbieter in der dentalen Implantologie mit internationalem Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, umfangreiche Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitssektor und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im zahnmedizinischen Bereich, gute Computerkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Camlog ist ein führender Anbieter von Komplettsystemen und Produkten für die dentale Implantologie und restaurative Zahnheilkunde. Langjährige Forschungs- und Entwicklungserfahrung, hohe Qualitätsstandards, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und praxisbezogene Serviceleistungen haben Camlog zu einer der ersten Adressen gemacht. Als Teil von Henry Schein Inc., dem weltweit größten Anbieter von Gesundheitslösungen für niedergelassene Zahnärzte und Ärzte, haben wir unsere Kräfte im Zuge einer zukunftsorientierten, internationalen Ausrichtung gebündelt. Für Sie bedeutet das: Stabilität, Finanzkraft und Zukunftssicherheit, sowie die Möglichkeit, von einem starken globalen Netzwerk zu profitieren.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im zahnmedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Gute Computerkenntnisse inkl. Anwendung von MS Office Programmen und SAP
- Eigenständiges und selbstorganisiertes Arbeiten nötig
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung im Hygienebereich, technisches Verständnis von Vorteil
- Hohe Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Verträglichkeit mit Desinfektionsmitteln und Handschuhen
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Auskunft zu Produkt- und Anwendungsfragen
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen und chirurgischen Problemstellungen inklusive Koordination und Ausarbeitung von individuellen Lösungen
- Telefonische und schriftliche Anrufbearbeitung nebst Dokumentation in den jeweiligen Systemen
- Erfassung und Abwicklung der Vorgänge in SAP entsprechend der Prozessvorgaben
- Unterstützung der Regionalvertriebsleiter und der Vertriebsmanager
- Reinigung der notwendigen Teile gemäß QM
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit dem Kunden hinsichtlich der eingegangenen Vorgänge, sofern dies erforderlich ist
- Kommunikation mit dem Vertrieb bzgl. Entscheide außerhalb der Richtlinien und anschließender Dokumentation der Entscheide
- Kommunikation zu den angrenzenden Bereichen: Vertrieb, DEDICAM, Kunden-Service, Finanzbuchhaltung
- Dokumentation der Vorgänge im CRM
- Auftragserfassung eigener Kundenbestellungen im Rahmen der Beratung
- Dokumentation von Vorgängen sowie Erfassung von Daten und Informationen in den jeweiligen Systemen
- Funktionsprüfung von Instrumenten
- Teilnahme an Produkt-, Arbeitsplatz- und Arbeitsprozessschulungen, die zur Erfüllung der Aufgabe notwendig sind
- Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen sowie Messen und Veranstaltungen
- Einbringen in die Abteilung hinsichtlich Prozessverbesserungen und Verbesserungsvorschlägen
- Prüfung des Eingangs von Reklamationen, Kulanzen und NOI-Implantaten
- Interesse an regulatorischen Anforderungen in der Zahnmedizin
- Zahnmedizinische und zahntechnische Grundkenntnisse Voraussetzung
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen
- Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
- Möglichkeit für das mobile Arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche
- Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns.
Zahntechniker / Zahntechnikermeister (m/w/d) oder Zahnarzt (m/w/d) im Technischen Kundenservice - Retouren und Reklamationen - CAMLOG Vertriebs GmbH Arbeitgeber: CAMLOG Vertriebs GmbH
Kontaktperson:
CAMLOG Vertriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zahntechniker / Zahntechnikermeister (m/w/d) oder Zahnarzt (m/w/d) im Technischen Kundenservice - Retouren und Reklamationen - CAMLOG Vertriebs GmbH
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die speziell für Zahntechniker oder Zahnarztpositionen relevant sind. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden in der Branche. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Zahnmedizin zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zahntechniker / Zahntechnikermeister (m/w/d) oder Zahnarzt (m/w/d) im Technischen Kundenservice - Retouren und Reklamationen - CAMLOG Vertriebs GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Camlog arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Zahnmedizin und den technischen Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAMLOG Vertriebs GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von Camlog
Mach dich mit den Produkten und Systemen von Camlog vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der dentalen Implantologie und restaurativen Zahnheilkunde. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundenservice ist, solltest du bereit sein, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir mögliche Szenarien, in denen Kunden Unterstützung benötigen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Zeige Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
Camlog sucht nach jemandem, der sowohl im Team arbeiten als auch eigenständig Aufgaben übernehmen kann. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und gleichzeitig Verantwortung übernommen hast.