Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Serviceaufträge für Fiat und Mercedes-Benz.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team mit Wertschätzung und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Jobbike und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Meister und IT-Kompetenz.
- Andere Informationen: Individuelle Fortbildungen und spannende Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für Transporter und Fahrgestelle der Marke Fiat und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Betreuung und Beratung unserer Kundschaft (hauptsächlich bei der Marke Fiat, in Vertretung und Zusammenarbeit bei der Marke Mercedes-Benz)
- Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
- Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
- Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
- Garantie-/Kulanzabwicklung
- Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Konnektierungsdienste, SVP, uvm.
- Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
- Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge
Ihr Profil:
- Sie sind Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Fiat
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
- Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
- Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit und eine hohe Begeisterung für die Marke Fiat runden Ihr Profil ab
Unser Angebot:
- Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
- Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Jobbike
- Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
- Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
- Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
- Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
- Team-Events die wirklich Spaß machen
- Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
- Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
- Mitarbeitervergünstigungen
Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".
Für eventuelle Fragen vorab, melden Sie sich gerne bei: Andrejana Oberlack a.oberlack@das-ist-hartmann.de
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Camper Nrw
Kontaktperson:
Camper Nrw HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei einem Vorstellungsgespräch wohlfühlst, strahlst du das auch aus. Zeig deine Begeisterung für die Marke Fiat und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice rüber.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Modelle von Fiat und deren Besonderheiten. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigst, dass du wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 3
Stell Fragen! Zeig dein Interesse an der Firma und der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass den Funken deiner Begeisterung für die Marke Fiat überspringen!
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Aufgaben in der Stellenbeschreibung übereinstimmen.
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in deiner Bewerbung zeigst. Verwende klare und freundliche Sprache, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camper Nrw vorbereitest
✨Sei bereit für die Kundenberatung
Da die Position als Serviceberater stark auf Kundeninteraktion fokussiert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du Kunden am besten berätst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast oder einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Kenntnis der Marke Fiat
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Fiat. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Marke und bringe spezifische Informationen ein, die deine Leidenschaft und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨IT-Kompetenz demonstrieren
Da IT-Kompetenz gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen und Softwareanwendungen im Automobilbereich vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Systeme betreffen.
✨Teamfähigkeit und Eigenverantwortung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Eigenverantwortung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Verantwortung du übernommen hast, um die Ziele zu erreichen.
