Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und koordiniere Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Werde Teil von Camperwelt Fischer, einem innovativen Unternehmen in der Freizeitbranche.
- Vorteile: Ab 3.000€ Gehalt, angenehmes Arbeitsklima und unbefristete Anstellung.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer zukunftsstarken Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess und arbeite in einem sympathischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und begeisterst dich idealerweise für die Welt der Wohnmobile und Campervans? Dann werde Teil unseres Teams! Als Serviceberater (m/w/d) bei Camperwelt Fischer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt und sorgst mit deiner Serviceorientierung für eine optimale Betreuung während des gesamten Serviceprozesses. Freue dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsstarken Branche.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Empathisches und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Organisationstalent und lösungsorientiertes Arbeiten
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsgeschick, auch in anspruchsvollen Situationen
- Kenntnisse im Bereich Reisemobil und Campervans von Vorteil
Das ist unser Angebot:
- Ab 3.000€ Festgehalt zzgl. erfolgsabhängige Vergütung
- Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
- Moderner Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Angebot von Dienstrad-Leasing
Das sind deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Service- und Werkstattterminen
- Erstellung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Beratung und Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen
Klingt nach deinem nächsten Job? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns einfach deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse) zusammen mit deinem möglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail oder Klick auf den Button.
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Camperwelt Fischer GmbH
Camperwelt Fischer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten und Teil eines sympathischen Teams zu werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem angenehmen Betriebsklima in einer zukunftsstarken Branche, bist du hier genau richtig, wenn du eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit suchst. Zudem profitierst du von einem attraktiven Gehalt und zusätzlichen Leistungen wie Dienstrad-Leasing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Camperwelt Fischer GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Camperwelt Fischer GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Camperwelt Fischer GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Camperwelt Fischer GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
