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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Servicekunden und führe Diagnosen an Wohnmobilen durch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf den Service von Wohnmobilen und Wohnwagen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf unseren Kunden, ihre Reisen unvergesslich zu machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Mindestens 32 Stunden pro Woche; ideal für Studierende oder Schulabgänger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist als erste Anlaufstelle für unsere Servicekunden für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Diagnose an Wohnmobilen und Wohnwagen zuständig.
Dein Fokus besteht darin, unseren Kunden in allen technischen Fragen sowie bei Zubehöreinbauten umfassend und proaktiv zu beraten.
Du bist verantwortlich für die stetige Kommunikation mit unseren Servicekunden und hältst unsere Kunden bis zur Fertigstellung auf Stand.
Die Rückgabe des Fahrzeugs übernimmst Du mit technischen Erklärungen am Fahrzeug und besprichst anschließend die Werkstattrechnung, die Du zuvor ggf. selbst erstellt hast.
Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass das Team durch Bereitstellung von Informationen und Ersatzteilen effizient arbeiten kann.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater/-assistent (m/w/d), mind. 32h/Woche Arbeitgeber: Campingwelt A30
Kontaktperson:
Campingwelt A30 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/-assistent (m/w/d), mind. 32h/Woche
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen technischen Fragen und Problemen von Wohnmobilen und Wohnwagen vertraut. Je mehr du über die häufigsten Anliegen der Kunden weißt, desto besser kannst du sie beraten und ihre Fragen proaktiv beantworten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du für die stetige Kommunikation mit den Kunden verantwortlich bist, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, was im Serviceprozess passiert und welche Schritte als nächstes folgen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die verschiedenen Zubehörteile und deren Einbau. Wenn du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du empfehlen und einbauen wirst, kannst du den Kunden eine umfassende Beratung bieten und Vertrauen aufbauen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Der Austausch mit Kollegen kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dein Wissen zu erweitern, was dir in der Rolle als Serviceberater/-assistent zugutekommen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/-assistent (m/w/d), mind. 32h/Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater/-assistent zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Campingwelt A30 vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du über grundlegende technische Kenntnisse von Wohnmobilen und Wohnwagen verfügst. Sei bereit, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten und erkläre, wie du Diagnosen durchführst.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Fähigkeit betonen, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, technische Erklärungen einfach und nachvollziehbar zu formulieren.
✨Teamarbeit betonen
Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anderen Teammitgliedern zusammengearbeitet hast, um Werkstattaufträge effizient zu steuern. Zeige, dass du bereit bist, Informationen und Ressourcen zu teilen, um das Team zu unterstützen.
