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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen im Support und Payment, bearbeite rechtliche Vorgänge und erstelle Reports.
- Arbeitgeber: Die campoint AG ist ein Pionier im E-Commerce mit innovativen digitalen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Freizeitangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit flachen Hierarchien und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Forderungsmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Forderungsmanagement
Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe.
Du kĂĽmmerst Dich gerne um unsere Kunden, mit Zahlen und Statistiken jonglieren ist genau Dein Ding und dazu hast Du noch SpaĂź an rechtlichen Sachverhalten?
Dann bist Du genau das Allroundtalent, das wir suchen!
Werde Teil unseres Teams Payment.CRM – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir folgende Aufgabenbereiche zu stemmen:
- Ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg: Du betreust unsere Kunden und kĂĽmmerst Dich um deren Anliegen in den Bereichen Support und Payment.
- Zu Deinen Aufgaben gehört die inhaltliche Bewertung von Betreuungs-, Insolvenz-, und Anwaltsvorgängen und deren Bearbeitung.
- Du führst eigenständig den anfallenden Schriftverkehr mit Kunden, Rechtsanwälten und Inkassounternehmen sowie Behörden und anderen Vertragspartnern.
- Du übernimmst operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
- Du erstellst Reports und Statistiken und wertest diese aus.
- Du bearbeitest überfällige Forderungen und führst unser internes Mahnwesen durch.
- Du entscheidest ĂĽber weitere einzuleitende MaĂźnahmen (z.B. Zahlungsvereinbarungen, Ăśbergabe eines Vorgangs an ein Inkassounternehmen, gerichtliche Durchsetzung).
- Du übernimmst Aufgaben im Rahmen der Risiko- und Betrugsprävention.
Dein Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Du konntest bereits Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement sammeln.
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge mit.
- Du bist ein absoluter Teamplayer mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Du zeichnest Dich durch ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement aus.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
- Du beherrschst den Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Flexibilität, die passt: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Remote-Arbeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie er für Dich am besten funktioniert.
- Inspiration und Freiraum: Unser moderner Campus bietet nicht nur ein kreatives Arbeitsumfeld, sondern auch einen eigenen Outdoor-Bereich mit Grill- und Volleyballplatz – der perfekte Ort, um Energie zu tanken und neue Ideen zu entwickeln.
- Gemeinsam stark: Wir leben eine Kultur, die auf Wertschätzung, Vertrauen und Offenheit basiert. Flache Hierarchien und agile Strukturen sorgen dafür, dass jede Meinung zählt und wir auf Augenhöhe zusammenarbeiten.
- Bereit für Deinen Start: Ab Tag eins bist Du bestens ausgestattet. Mit topaktueller Hardware und einer persönlichen Welcome Bag startest Du durch – und unser umfassendes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass Du Dich direkt wohlfühlst.
- Dein Wachstum, unser Antrieb: Weiterbildung wird bei uns großgeschrieben! Ob durch unser vielfältiges Trainingsangebot oder individuelle Fortbildungsmöglichkeiten – wir unterstützen Dich auf Deinem Weg.
- Aktiv und fit: Mit JobRad zur Arbeit, Trainingseinheiten im eigenen Fitnessstudio, Beachvolleyball-Matches oder Laufgruppen – unser sportliches Angebot kennt keine Grenzen. Für Abenteuerlustige steht auch mal ein Ausflug nach Sölden auf dem Plan!
- Unvergessliche Momente: Ob Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder spontane Team-Events – bei uns wird das Miteinander großgeschrieben, und wir feiern gemeinsam die Erfolge und den Spaß an der Arbeit.
- Das gewisse Extra: Genieße den besten Kaffee aus unseren Siebträgermaschinen, frisches Bio-Obst und eine Auswahl an freien Getränken – für den perfekten Start in den Tag.
Passt fĂĽr Dich?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
- campoint AG
Personalabteilung
Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32
63500 Seligenstadt
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Forderungsmanagement Arbeitgeber: campoint AG
Kontaktperson:
campoint AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die campoint AG und ihre Dienstleistungen im E-Commerce. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte wie Teamplay und Hands-on-Mentalität verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und Forderungsmanagement zu teilen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Betone, wie wichtig dir ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement ist und wie du dies in einem Teamumfeld umsetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Kundenservice und Forderungsmanagement interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für den Kundenkontakt mit deinem Interesse an rechtlichen Sachverhalten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder ähnliche Tätigkeiten. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Stelle machen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache, präzise Sätze und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeit.
Schließe mit einem starken Aufruf zur Handlung ab: Beende dein Anschreiben mit einem positiven Ausblick und einem klaren Aufruf zur Handlung. Drücke deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch aus und erwähne, dass du gerne mehr über die Position und das Team erfahren möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei campoint AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Forderungsmanagement beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Zahlenaffinität
Da der Job viel mit Statistiken und Reports zu tun hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, mit Zahlen umzugehen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten analysierst und welche Tools du dafür verwendest.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Die campoint AG legt großen Wert auf Teamarbeit. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere die campoint AG und ihre Dienstleistungen im E-Commerce. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Vision verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
