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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere das Customer Support Team in Karlsruhe.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem internationalen Partnernetzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sportgruppen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse neu und fördere die Entwicklung deines Teams in einer dynamischen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich, Erfahrung im Supportteam von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Campusjäger möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Karlsruhe, Germany
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern.
- Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren.
- Du hast Freude daran, unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle.
- Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units.
- Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung.
Deine Skills
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet.
- Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern.
- Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bieten wir dir?
- Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.
- Unsere unternehmensinterne Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.
- Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 – 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.
- Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an.
- In unserem firmeneigenen Restaurant „Culinarium“ tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.
- Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.
Unser Jobangebot Team Lead – Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
#J-18808-Ljbffr
Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) Arbeitgeber: Campusjäger by Workwise
Kontaktperson:
Campusjäger by Workwise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und CRM. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Technologien und Innovationen Bescheid weißt und bereit bist, diese in deinem Team zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeiterentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teammitglieder gefördert hast und welche Strategien du anwendest, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Dies ist besonders wichtig, da du regelmäßig mit der Unternehmensleitung und anderen Units kommunizieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und in deinem Profil, wenn möglich, deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Rollen. Zeige, wie du Teams geleitet und Prozesse optimiert hast.
Kommunikation und Teamarbeit betonen: Da die Rolle viel Kommunikation und Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und professionell formuliert ist. Verwende eine positive und motivierte Sprache, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Campusjäger by Workwise vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung zu geben. Erkläre, wie du dein Team motivierst und förderst, um deren Potenziale zu entfalten.
✨Kommunikation auf Augenhöhe
Betone deine Fähigkeit zur Kommunikation auf Augenhöhe. Bereite dich darauf vor, wie du mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich der Unternehmensleitung, effektiv kommunizierst und zusammenarbeitest.
✨Innovationsfreude demonstrieren
Sei bereit, über innovative Ideen und Technologien zu sprechen, die du in der Vergangenheit implementiert hast. Zeige, dass du den Status Quo hinterfragen kannst und bereit bist, neue Prozesse zu etablieren.
✨Analytische und strategische Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine analytischen und strategischen Fähigkeiten zu erläutern. Diskutiere, wie du Daten nutzt, um Entscheidungen zu treffen und den Kundenservice zu verbessern.
