Teamleiter Kundensupport Applikationen (m/w/d)
- Bergisch Gladbach
Forme deine Zukunft bei einem Pionier der Hightech-Industrie.CamtekFRTMetrologyist einführenderAnbieter für die Oberflächenanalysein der Halbleiterindustrie. Mit unseren hochmodernen Messgeräten machen wirStrukturen bis in den Sub-Nanometerbereich sichtbarund leisten einen wichtigen Beitrag zu Innovationen wie autonomen Fahren,Virtual Realityund 5G.AnunseremStandortinBergisch Gladbach(ab Mitte 2027 Köln-Porz)entwickeln und produzieren wir unsere weltweit gefragten Messlösungen inklusive Hard- und Software.
Zur Verstärkungunseres internationalen Teamssuchen wir dich in unbefristeter Festanstellung als
Teamleiter Kundensupport Applikationen(m/w/d)
Das sieht gut aus: Deine Zukunft beiCamtekFRTMetrology:
- Unbefristete Anstellung in einer wachsenden Hightech-Branche
- Intensiver Einarbeitungsplan für einen erfolgreichenStart
- Attraktiver Bonus zusätzlich zum Gehalt
- 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten undGleitzeit
- Interne Fortbildungsmöglichkeitenund internationaler Wissenstransfer
- Kostenlose Getränke und Obst
- Flache Hierarchien, interkulturellerAustausch und internationale Kollegialität
- Zuschusszum Deutschlandticket, Bike Leasing und Urban Sports Club
Entdecke deine spannenden Aufgabenfelder beiCamtekFRTMetrology:
- Führung des Customer Support Teams sowie Priorisierung der anstehenden Aufgaben
- Unterstützung der Customer Support Mitarbeiter bei der Analyse und Klärung technischer Fragestellungen
- Überwachung und Nachverfolgung eingehender Support-Anfragen sowie Sicherstellung einer zeitnahen und qualitätsgerechten Bearbeitung
- Unterstützung unsers weltweiten Service-Teams per Remote und vor Ort
- Durchführung von Abnahmetests im Werk und beim Kunden
- Analyse von Support-Fällen zur Identifikation wiederkehrender Problemstellungen und Verbesserungspotenziale
- Erstellung und Pflege einer strukturierten Lösungssammlung
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossenestechnischesStudium, idealerweiseder Physik, ElektrotechnikoderAutomatisierungstechnik
- Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich wie technischem Kundensupportsowie erste Führungserfahrung
- Fachkenntnisse inderHalbleitertechnologie, Spektroskopie, Festkörperphysik oder Optik von Vorteil
- Reisebereitschaftvonca. 30%
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweisesowieProjektmanagementfähigkeiten
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
WerdeTeil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Halbleiterindustrie:
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Teamleiter Kundensupport Applikationen (m/w/d) Arbeitgeber: Camtek Ltd.
Camtek FRT Metrology ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld der Hightech-Industrie zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und 30 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich zahlreiche interne Fortbildungsmöglichkeiten und ein internationales Team, das den interkulturellen Austausch schätzt und dir hilft, deine Karriere aktiv voranzutreiben.
