Retail Sales Associate (full-time)

Standort: Frankfurt

Adresse: Rathenauplatz 1 Kalbächer Gasse Frankfurt, 60313 Deutschland

Canada Goose ist nicht wie alles andere. Wir haben etwas Großartiges, etwas Besonderes aufgebaut - eine ikonische Marke mit einer inspirierenden und authentischen Geschichte. Im Herzen steht unser Versprechen, wahre Erkundungen aller Art zu ermöglichen. Bei Canada Goose sind Sie Teil einer Bewegung, die zu etwas Größerem gehört. Eine, die die heilende Kraft der Natur sucht und von unserem Ziel angetrieben wird, Entdecker zu ermutigen und den Planeten, den sie durchstreifen, zu bewahren.

Position Übersicht: Der Brand Ambassador - Experience ist verantwortlich für die Schaffung und Bereitstellung von hochgradig ansprechenden Kundenreisen, die dazu beitragen, Canada Goose als Luxus-Performance-Lifestyle-Marke zu festigen. Sie verkörpern kanadische Wärme, zeigen Fachwissen in jeder Empfehlung und vermitteln Wärme in jeder Interaktion, um die Gästeerfahrung zum Leben zu erwecken. Sie entwickeln konsequent authentische Beziehungen und zeigen immer eine Leidenschaft für den Kunden. Sie treiben den Umsatz voran, indem Sie Umsatzziele erreichen, helfen, Markenloyalität aufzubauen, und arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um eine nahtlose Kundenreise sicherzustellen.

Was Sie tun werden:

• Liefern Sie eine überlegene Kundenservice-Reise, die die kanadische Wärme widerspiegelt.
• Beraten Sie die Bedürfnisse der Kunden durch Fachkenntnisse über Produkte.
• Demonstrieren Sie Verkaufsverhalten, die die Konversion und Einheiten pro Transaktion (UPT) steigern, indem Sie aktiv neue, schwach performende und strategische Kategorien einführen.
• Schaffen und fördern Sie dauerhafte Kundenbeziehungen und Kundenloyalität durch konsistente Interaktion rund um bevorstehende Produkteinführungen und Markenveranstaltungen.
• Engagieren und inspirieren Sie zugewiesene Kunden, indem Sie persönliche Einkaufsanfragen erleichtern.
• Erreichen oder übertreffen Sie persönliche Verkaufsziele und andere Leistungskennzahlen, die die Ergebnisse des Geschäfts antreiben.
• Tragen Sie zu einem positiven und produktiven Geschäftsumfeld durch Teamarbeit und Zusammenarbeit bei.
• Demonstrieren Sie Neugier und Leidenschaft für das Lernen, indem Sie an allen Bildungsinitiativen und -strategien teilnehmen.
• Aktiv nach Feedback suchen, um die Leistung zu verbessern und Wachstum zu fördern.
• Konsequent Unternehmenswerte und -verhalten in allen Interaktionen demonstrieren.
• Exzellente Ausführung aller Betriebsstandards.
• Genaues und effizientes Arbeiten mit Kassensystemen und Geschäftsinstrumenten gemäß den Standards von Canada Goose.
• Unterstützen Sie die Pflege der allgemeinen physischen Geschäftserhaltung und Sauberkeit.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 2 Jahre Einzelhandelserfahrung, vorzugsweise in einem kundenorientierten Umfeld.
• Nachweisliche Erfolge im Verkauf.
• Frühere Erfahrung mit Luxus-Lifestyle-Marken an stark frequentierten Standorten.
• Fähigkeit, lange Zeit zu stehen und flexibel zu arbeiten (Standard-, Spitzen- und Feiertagszeiten).
• Zeitmanagement- und Multitasking-Fähigkeiten.
• Fähigkeit, effizient in einem schnelllebigen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten.
• Anpassungsfähigkeit an die Elemente, die die gesamte Kundenerfahrung beeinflussen können.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Selbstmotiviert, in der Lage, unabhängig zu arbeiten und zu wissen, wann man Hilfe suchen sollte.
• Grundkenntnisse in Microsoft Office; insbesondere Word und Excel sind von Vorteil.
• Kenntnisse in einer anderen Sprache sind von Vorteil.

Was ist für Sie drin?

• Ein Unternehmen, das auf kanadischen Wurzeln und Traditionen basiert.
• Ihre Arbeit wird mit einem umfassenden und wettbewerbsfähigen Gesamtvergütungsprogramm anerkannt.
• Karrierewachstumsmöglichkeiten durch zahlreiche interne und externe Programme.
• Erkennen und anerkannt werden von Ihren Kollegen mit unseren Goose Rewards & ICON Rewards.
• Teil von CG Gives. Spendenabgleich und bezahlte Freiwilligenzeit, um den Organisationen zu helfen, die Ihnen am Herzen liegen.
• Zugang zu Werkzeugen und Ressourcen zur Unterstützung der physischen und psychischen Gesundheit, um Veränderungen zu akzeptieren und sich mit Kollegen zu verbinden.
• Inspirierende Führungskräfte und Kollegen, die Sie unterstützen und Ihnen helfen, zu wachsen.

Bei Canada Goose glauben wir, dass Zugehörigkeit über bloße Inklusion hinausgeht. Es geht darum, Teil einer Gemeinschaft zu sein, die Sie wertschätzt, unterstützt und ermächtigt. Wir gedeihen, wenn wir wir selbst sein können. Unsere Gemeinschaft basiert auf Empathie und dem Verständnis, dass jede individuelle Erfahrung einzigartig ist und jede Stimme wichtig ist. Wir erkennen auch an, dass Gemeinschaften sich ständig weiterentwickeln und dass unsere Arbeit nie getan ist. Bei Canada Goose ist Zugehörigkeit mehr als nur ein Ideal - es ist der Schlüssel zur Entfaltung unseres kollektiven Potenzials, das uns gemeinsam weiterbringt.

Canada Goose ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und verpflichtet sich, Beschäftigungsunterkünfte gemäß dem Ontario Human Rights Code und dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act bereitzustellen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns zu interviewen! Wenn Sie eine Interviewunterkunft benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an: HR@canadagoose.com.