Senior Manager, Software Development

Die Canadian Red Cross (Rotes Kreuz) – eine inspirierende gemeinnützige Organisation – hilft Menschen und Gemeinschaften in Kanada und weltweit in Zeiten der Not und unterstützt sie dabei, ihre Resilienz zu stärken. Als einer von Kanadas besten Arbeitgebern 2026 setzen wir uns für ein zugängliches, vielfältiges, inklusives und barrierefreies Arbeitsumfeld ein.

Das Canadian Red Cross sucht einen Dynamics 365 Senior Manager, um die kritischen Systeme zu überwachen, zu entwickeln, zu warten, zu verbessern und bereitzustellen, die die betrieblichen Bedürfnisse der gesamten Organisation unterstützen. In dieser Rolle werden Sie:

• Die Technologiepläne und -richtlinien der Organisation entwickeln und umsetzen, im Einklang mit der IT-Strategie, den Geschäftszielen und -vorgaben.
• Die täglichen Abläufe der Technologieinfrastruktur, Systeme und Anwendungen der Organisation leiten, einschließlich Netzwerke, Server, Speicher, Telekommunikation und Cybersicherheit.
• Komplexe Technologieprojekte planen, umsetzen und überwachen, einschließlich Systemupgrades, Migrationen und Bereitstellungen, und sicherstellen, dass die Lieferung innerhalb des Budgets und Zeitrahmens erfolgreich ist.
• Mit anderen Abteilungen und Interessengruppen zusammenarbeiten, um Technologiebedürfnisse zu identifizieren, Optionen zu bewerten und Lösungen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Effektivität zu empfehlen.
• Technologie-Richtlinien, -Verfahren und -Kontrollen entwickeln und umsetzen, um die Einhaltung interner und externer Technologievorschriften sicherzustellen.
• Die Gestaltung, Entwicklung, Tests, Überwachung und Analyse der Technologie oder der Technologieleistung leiten und regelmäßige Berichte und Analysen an die Führungsebene und andere Interessengruppen bereitstellen.
• Aktuell bleiben mit Änderungen in Technologietrends, Branchenbest Practices und Vorschriften, um sicherzustellen, dass die Technologieinfrastruktur und -operationen der Organisation auf dem neuesten Stand und konform sind.
• Zur IT-Governance, Risikomanagement und Cybersicherheitsinitiativen beitragen, um sicherzustellen, dass die Technologieanlagen der Organisation geschützt und sicher sind.
• Beziehungen zu externen Technologieanbietern, Partnern und Branchenexperten aufbauen und pflegen, um über Branchentrends, Produkte und Best Practices informiert zu bleiben.
• Kosten- und Ressourcenabschätzungen für Technologien entwickeln und Verträge verwalten, um kosteneffiziente Technologieoperationen und -dienstleistungen sicherzustellen.
• Gelegenheiten zur kontinuierlichen Verbesserung identifizieren und darauf reagieren.
• Die Teamleistung und Entwicklungsziele festlegen, Arbeitspläne erstellen, die Leistung überwachen, Konflikte lösen und Coaching sowie Feedback geben.
• Zur operativen Planung, Budgetierung und Personalplanung der Einheit beitragen und die laufende Überwachung und Berichterstattung unterstützen.
• Service-Standards, Methoden und Prozesse identifizieren, planen, gestalten und anpassen, um kontinuierlich zu verbessern und auf aktuelle und zukünftige Bedürfnisse zu reagieren.
• An Initiativen zur Personalplanung, Talentakquise und Nachfolgeplanung teilnehmen, um einen robusten Talentpool sicherzustellen.

Was wir suchen:

• Mindestens 6–9 Jahre Erfahrung und ein 3-jähriger Hochschulabschluss oder Universitätsabschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich und/oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• Kann ein Abschlussdiplom/-studium in Betriebswirtschaft, Technologiemanagement oder einem verwandten Bereich erfordern und/oder eine Zertifizierung wie Project Management Professional (PMP), Information Technology Infrastructure Library (ITIL) oder ein verwandtes Feld.
• 5+ Jahre Entwicklungserfahrung in Microsoft Dynamics 365 (F&O / CE).
• Erfahrung mit der Microsoft-Plattform (Azure, D365, SharePoint, PowerShell, Exchange, Apps).
• Kenntnisse in Azure DevOps-Repos, GitHub und dessen Continuous Integration und Continuous Deployment (CI/CD) Pipelines.
• Demonstriert Programmierkenntnisse mit Dynamics 365 X++/.NET und verwandten Technologien/Tools.
• Erfordert Fachkenntnisse in Technologieinfrastruktur, Softwareentwicklung und aufkommenden Technologien sowie ein Verständnis der Zusammenhänge zwischen Prozessen und Geschäftseinheiten, um effektive Führung zu bieten.
• Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Konflikte zu lösen und Teams zu inspirieren, zu motivieren und zu engagieren, um Programmziele zu erreichen.
• Beherrschung relevanter Technologie-Software, -Tools und -Plattformen, wie z.B. Netzwerktechnologien, Betriebssysteme, Datenbanken, Cloud-Technologien und Cybersicherheits-Tools oder Software-Test-Tools.
• Starke Fähigkeit, Wissen über Technologieinfrastruktur, Netzwerke, Server, Speicher, Telekommunikation, Cybersicherheit, Softwareentwicklung oder -tests und aufkommende Technologien anzuwenden.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der entsprechenden Rahmenbedingungen und Best Practices, die für ihr Gebiet relevant sind, d.h. Geschäftsprozessanalyse, Softwarequalitätssicherung, IT-Service-Management, wie zutreffend.
• Beherrschung des Technologieprojektmanagements, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung, mit Erfahrung in der Verwaltung komplexer Projekte.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu identifizieren, tiefgehende Analysen in unbekannten Bereichen durchzuführen, Ergebnisse vorherzusagen und innovative, kollaborative Lösungen zu entwickeln, indem technische Eingaben mit strategischen Zielen in Einklang gebracht werden.
• Kommunikations- und Einflussfähigkeiten, um unterschiedliche und manchmal widersprüchliche Perspektiven zu synthetisieren und gegenseitig vorteilhafte Lösungen zu finden, oft in sensiblen oder komplexen Situationen.

Arbeitsbedingungen:

Da wir mit und für Menschen (Manager, Kollegen, Begünstigte/Kunden, Freiwillige, Spender und externe Partner) und Gemeinschaften in Kanada und weltweit arbeiten und diese unterstützen, kann von Bewerbern, deren erste Sprache nicht Englisch ist, verlangt werden, die Aufgaben der Rolle in Englisch auszuführen.

Berechtigung zur Arbeit in Kanada: Derzeit begrüßen wir Bewerbungen von Kandidaten, die berechtigt sind, in Kanada zu arbeiten. Wenn Sie kein Bürger oder ständiger Einwohner Kanadas sind, empfehlen wir Ihnen, Ihr Visum sorgfältig zu überprüfen, um herauszufinden, ob Sie berechtigt sind, in der Stelle zu arbeiten, für die Sie sich bewerben möchten. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.

Wenn Sie für diese Rolle ausgewählt werden, müssen Sie einen erfolgreichen Einstellungsprozess durchlaufen, der eine zufriedenstellende Überprüfung der erweiterten polizeilichen Informationen (E-PIC) umfasst.