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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Vertriebsunterstützung für innovative Solarprodukte.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Solarbranche mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie und mache einen Unterschied in der Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in Elektrotechnik und Erfahrung im technischen Vertrieb erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Canadian Solar ist es unsere Vision, das Leben zu verbessern, indem wir Millionen von Menschen weltweit mit Sonnenenergie versorgen. Als führender Hersteller von Solarmodulen, Wechselrichtern und Energiespeicherlösungen sind wir seit unserer Gründung im Jahr 2001 ein Vorreiter der Branche. Unser Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich in allen Bereichen unserer Organisation wider, während wir die Komplexität einer boomenden Branche navigieren.
In dieser Rolle werden Sie Teil eines kompetenten Ingenieurteams, das internen Kollegen beratend zur Seite steht und Premium-Service für unsere Kunden bietet. Diese Position nutzt Ihr Fachwissen im Bereich Solarprodukte und Energiespeicher, um technischen Support zu leisten und technische Vertriebsaktivitäten für Canadian Solars Residential-Energiespeichersysteme zu unterstützen. Sie fungieren als direkte Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, Produktmanagement und internationalen Headquarters, um folgende Aufgaben zu erfüllen:
- Technischer Vertrieb & Support: Technische Vertriebsunterstützung und 1st Level Support für vertrags- oder produktspezifische Fragen.
- Gemeinsame Kundentermine mit Vertriebsmanagern: Durchführung von Produktpräsentationen, Schulungen, Webinaren und Veranstaltungen.
- Unterstützung bei PV-Projektdesign und Angebotserstellung.
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Kundenservice (EU) und HQ-Teams.
- Expertise in der Anwendung von PVSyst und anderen Simulationstools für die Planung und Ertragsanalyse von PV-Systemen.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden, Vertriebsmitarbeitern und technischen Stakeholdern.
- Unterstützung des After-Sales-/Customer-Service-Teams bei erhöhtem Ticketaufkommen oder als Urlaubsvertretung (1st-Level technische Klärung).
- Technische Unterstützung bei der Analyse und Vorqualifizierung komplexerer Kundenanfragen zur effizienten Übergabe an After Sales oder HQ.
- Unterstützung bei der Dokumentation und Aufbereitung häufiger Supportfälle zur Verbesserung von FAQs, Schulungsunterlagen und technischen Guidelines.
- Produkteinführung & Vertriebsvorbereitung: Entwicklung technischer Vertriebsunterlagen und Demotools (mit Produktmanagement).
- Erstellung von Schulungsmaterialien für Kunden, Endkunden (z. B. Hausbesitzer, Installateure).
- Praktische Unterstützung bei Systemdesign, Installation und Inbetriebnahme von PV+Speicher-Lösungen (inkl. Vorab-Beratung).
- Vertretung von Kundenanforderungen intern.
- Beobachtung relevanter Normen/Zertifizierungen; Analyse von Marktauswirkungen und Ableitung strategischer Empfehlungen.
QUALIFIKATIONEN/FÄHIGKEITEN/WISSEN
- Bachelor in Elektrotechnik oder vergleichbar (Master bevorzugt).
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Sales Engineering oder Produktmanagement (idealerweise im PV-/Energiespeicherbereich).
- Installationserfahrung mit PV-Modulen und Batteriesystemen wünschenswert.
- Schnelle Auffassungsgabe für technische Produktdetails und überzeugende Kommunikationsfähigkeit.
- Kenntnisse in finanzieller Produktkalkulation (Kosten-, Preisanalyse und -empfehlungen).
- Überzeugende Kommunikation mit Kunden, Installateuren, Hausbesitzern, Behörden und Branchengremien.
- Führerschein erforderlich.
- Fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen (z. B. Italienisch) ein Plus.
KOMPETENZEN, DIE FÜR DEN ERFOLG IN DIESER ROLLE NOTWENDIG SIND
- Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
- Verhandlungsgeschick und kundenorientiertes Denken.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interkulturelle Sensibilität.
- Belastbarkeit und lösungsorientierte Herangehensweise.
Engineer Technical Support EP Cube Arbeitgeber: Canadian Solar
Kontaktperson:
Canadian Solar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Engineer Technical Support EP Cube
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website von Canadian Solar an und informiere dich über ihre Produkte und Werte. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du wirklich Interesse an der Mission des Unternehmens hast, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Canadian Solar, um Insider-Informationen zu bekommen und vielleicht sogar eine Empfehlung zu erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über PV-Systeme und Energiespeicher auffrischen. Sei bereit, deine Kenntnisse in einem praktischen Szenario zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Engineer Technical Support EP Cube
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswerte und die Produkte von Canadian Solar genau an. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür wir stehen.
Sei konkret und präzise: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du im Vertrieb erfolgreich warst. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Zeig deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit: Da wir bei Canadian Solar großen Wert auf Nachhaltigkeit legen, solltest du in deiner Bewerbung deutlich machen, warum dir dieses Thema am Herzen liegt. Das passt perfekt zu unserer Vision!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canadian Solar vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Solarprodukten und Energiespeicherlösungen von Canadian Solar vertraut. Zeige im Interview, dass du die technischen Details und Vorteile der Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu PV-Systemen und deren Planung. Übe, wie du deine Erfahrungen mit PVSyst und anderen Simulationstools erklären kannst, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen agierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Teams kommuniziert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur über Wissen verfügst, sondern auch in der Lage bist, es praktisch anzuwenden.