Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite globale Planung und Koordination im Service-Bereich für e-STORAGE.
- Unternehmen: e-STORAGE, ein innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Leistungsboni und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service-Managements und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Serviceplanung und Betriebsführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 130000 - 180000 € pro Jahr.
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Über die Rolle:
Der Manager für Service Operations Planning wird die globale Planung und das Arbeitsmanagement in den Serviceoperationen von e-STORAGE in Amerika, Europa und APAC leiten. Diese Rolle konzentriert sich auf den Aufbau konsistenter Prozesse für die Planung, Verfolgung und Ausführung von präventiver Wartung, korrektiver Wartung, Arbeitsaufträgen, Ersatzteilkoordination und Serviceberichterstattung im gesamten BESS-Serviceportfolio. Darüber hinaus werden Sie daran arbeiten, die globale Serviceausführung durch stärkere Planungsdisziplin, CMMS-gestützte Workflows, Datenqualität und Prozessstandardisierung zu verbessern.
Verantwortlichkeiten:
- Leitung und Entwicklung globaler Planungs- und Servicekoordinationsteams in Amerika, Europa und APAC, um eine konsistente Ausführung und Zusammenarbeit über die Regionen hinweg sicherzustellen.
- Definition, Standardisierung und Verbesserung der Serviceplanungs-Workflows für präventive Wartung, korrektive Wartung, Serviceereignisse, Arbeitsaufträge, Ersatzteilkoordination, Beschaffungsanfragen und Berichterstattung.
- Unterstützung des Rollouts und der Akzeptanz von CMMS durch die Entwicklung standardisierter Arbeitsauftragsstrukturen, erforderlicher Dateneingaben, Workflow-Anforderungen und Prozessdokumentation.
- Partnerschaft mit Service-Direktoren, LTSA-Managern und regionalen Teams zur Verbesserung der Sichtbarkeit in die Wartungsplanung, den Fortschritt von Arbeitsaufträgen, den Abschluss von Arbeiten, die Serviceleistung und operationale Risiken.
- Einrichtung konsistenter Anforderungs- und Eskalationsprozesse für servicebezogene Bedürfnisse, einschließlich POs, Ersatzteile, RMAs und anderer betrieblicher Unterstützungsanforderungen.
- Überwachung der Ausführung von PM/CM, Einhaltung des Zeitplans, offener Arbeitsaufträge, Abschlussquoten und wichtiger Service-KPIs zur Identifizierung von Lücken und zur Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
- Standardisierung der Prozesse zur Koordination von Service-Teilen und Ersatzteilen, einschließlich Bestandskontrolle, Audits, RMA-Verfolgung, Bestellpraktiken und Abstimmung mit den Anforderungen des Außendienstes.
- Durchführung von Audits der Serviceausführung, der Einhaltung von Workflows, der Genauigkeit der Berichterstattung und der Prozesskonformität in globalen Regionen.
- Entwicklung von Schulungsmaterialien, Prozesskarten und aktuellen/zukünftigen Arbeitsabläufen zur Unterstützung der Einarbeitung, regionalen Akzeptanz und langfristigen Prozesskonsistenz.
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Bildungshintergrund in Ingenieurwesen, Logistik, Lieferkettenmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Serviceplanung, Wartungsplanung, O&M-Betrieb, Koordination des Außendienstes, Betriebsplanung oder Arbeitsmanagement.
- Starkes Verständnis von präventiver Wartung, korrektiver Wartung, Arbeitsauftragsmanagement, Service-Workflows, Ressourcenkoordination und operativer Berichterstattung.
- Praktische Erfahrung mit CMMS, EAM, ERP oder Systemen zur Verwaltung des Außendienstes, einschließlich der Erstellung von Arbeitsaufträgen, Datenqualität, Prozessakzeptanz und Workflow-Standardisierung.
- Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Planungs-, Terminierungs-, Servicekoordinations-, Wartungskoordinations- oder Betriebsteams über mehrere Standorte oder Regionen hinweg.
- Kenntnisse in der Koordination von Ersatzteilen, Beschaffungsanfragen, RMA-Prozessen, Sichtbarkeit des Bestands oder Management von Service-Teilen zur Unterstützung der Außendienstoperationen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verbesserung von Prozessen, der Standardisierung von Workflows, der Entwicklung von SOPs, der Kartierung aktueller/zukünftiger Prozesse oder der Anwendung von Lean Six Sigma / kontinuierlichen Verbesserungsmethoden.
e-STORAGE ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet (EOE). Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen.
e-STORAGE verwendet KI-unterstützte Tools während Teilen des Einstellungsprozesses, einschließlich Screening und Workflow-Automatisierung. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen.
Dies ist eine aktuelle Vakanz, und wir stellen aktiv für diese Position ein.
Ihre Belohnungen:
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Leistungsboni und ein umfassendes Leistungspaket – einschließlich Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge, bezahltem Urlaub und mehr.
Manager, Service Operations Planning Arbeitgeber: Canadian Solar
e-STORAGE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ontario, Kanada, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen anbieten. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an globalen Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager, Service Operations Planning erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Position, die dich interessiert.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über e-STORAGE, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen in der Service Operations Planung. Zeig, dass du bereit bist, einen echten Unterschied zu machen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu verwenden, die zeigen, wie du Prozesse verbessert oder Teams geleitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Service Operations Planning mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Service Operations Planning. Zeige auf, wie du Prozesse verbessert und Teams geleitet hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canadian Solar vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Managers für Service Operations Planning vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Planung und Koordination von Dienstleistungen zu den Zielen von e-STORAGE passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse standardisiert oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Interview überzeugend darzustellen.
✨Kenntnis über CMMS und EAM
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CMMS, EAM oder ähnlichen Systemen zu sprechen. Zeige, wie du diese Tools genutzt hast, um die Effizienz in der Wartungsplanung und im Service-Management zu steigern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur von e-STORAGE interessiert bist. Frage nach den Teamdynamiken oder wie das Unternehmen Innovationen im Servicebereich fördert.
