Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein innovatives Service-Team und optimiere den operativen Servicebetrieb.
- Unternehmen: CANCOM bietet ein agiles und nachhaltiges Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Rabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Service-Managements und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Service, idealerweise in leitender Funktion.
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld:
- Du führst und entwickelst das Service-Team fachlich weiter und steuerst den operativen Servicebetrieb.
- Du stellst die Einhaltung von Service-Standards, SLAs und KPIs sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement.
- Du planst Ressourcen und Einsatzpläne und sorgst für stabile, effiziente Abläufe.
- Du analysierst Ticket- und Servicedaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Du entwickelst Serviceprozesse nach ITIL weiter und treibst Qualitäts- und Effizienzsteigerungen voran.
- Du hast eine abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service oder Support, idealerweise in leitender Funktion.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und im Umgang mit ITSM-Tools wie Jira oder ServiceNow.
- Du überzeugst durch Führungsstärke, klare Kommunikation und Entscheidungsfähigkeit.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert, auch in kritischen Situationen.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch (C1), gutes Englisch und besitzt einen Führerschein Klasse B.
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten. Rabatte dank dem Portal "Corporate Benefits", Bike-Leasing, kostenlose Getränke & Vitamine (Obst), Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterevents.
Englischsprachiger Teamlead (M/W/D) Arbeitgeber: CANCOM SE
CANCOM bietet ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit setzt. Als Arbeitgeber fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Mobile Office sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während attraktive Benefits wie Bike-Leasing und Corporate Benefits unseren Mitarbeitern zusätzliche Anreize bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Englischsprachiger Teamlead (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und dem Team!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die Firma, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen im Servicebereich. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! In einer Führungsposition sind Kommunikation und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, die deine Führungsstärke und analytische Denkweise unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Englischsprachiger Teamlead (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Keywords aus der Jobbeschreibung in deinem Anschreiben und Lebenslauf. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und genau die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CANCOM SE vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von CANCOM. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Führungsstärke und analytisches Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Kenntnisse über ITIL und ITSM-Tools
Stelle sicher, dass du mit den Grundlagen von ITIL vertraut bist und nenne konkrete Erfahrungen mit Tools wie Jira oder ServiceNow. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren.
